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NZXT Relay Gaming Headset Review – A bit too flat sound in the completely wrong price range

What is the mystical “Hi-Res Audio” label anyway?

First of all: it is NOT HRA (High Resolution Audio), but the similarity was not chosen entirely unintentionally. The JAS (Japan Audio Society), as the leading organization behind the label first used by Sony on its own record player years ago, prescribes for analogue devices that headphones (which are the focus here) should achieve a “speaker and headphone performance of 40 kHz or above”. This label is not “awarded”, you simply have to pay for it.

How many people have been seduced by this seemingly shiny seal, believing they were receiving a superior product? Well, it’s time to debunk the myth. Firstly, what does “Hi-Res Audio” really mean in the context of the JAS? It’s a definition that requires the product to be capable of reproducing frequencies of 40 kHz or more. But I have to chime in: when was the last time a reader heard a frequency of 40 kHz? No one can, because the human ear can usually only perceive up to 20 kHz (often much less). So why a label that is based on a capability that we as humans can’t even use?

Because the JAS does not say anything about the actual playback quality and the required parameters, but simply raises the upper limit of the frequency range to double that of conventional transducers, without specifying any tolerance limits. What then really sounds good, each company can decide for itself: “Listening evaluation process is added and final decision as Hi-Res Audio product to be proved according to each company’s sound evaluation standard”. But as always, we will of course listen for ourselves, measure and judge objectively.

This leads to a lot of misunderstandings and misdirections. While the JAS Hi-Res Audio certificate suggests that the certified product delivers superior sound quality, this is not necessarily the case. A headphone or speaker can be as high-resolution at the frequencies as it likes, if it is poorly designed or tuned, it will still sound bad. Moreover, one should bear in mind that not all Hi-Res Audio certified products are the same. Some may indeed be able to reproduce 40 kHz or more, but the quality and type of reproduction varies greatly. Some may only be able to reproduce these frequencies with heavy noise or distortion. A certificate says nothing about the quality, it merely states that a certain technical specification was somehow achieved.

What frustrates me most is that many consumers believe that when they buy a Hi-Res Audio certified product, they automatically get a better audio experience. But this is simply not the case. There are so many other factors that influence sound quality, such as the quality of the recording, the mastering, the source of the audio material, and not least one’s own hearing. The JAS Hi-Res Audio certificate is essentially just a nasty marketing tool.

It says little to nothing about the actual quality of the product and it misleads consumers by pretending they are getting something they can’t actually get. It’s high time we clarify the truth behind these certificates and encourage consumers to base their purchasing decisions on facts and real quality, not on shiny labels. Because in the end, you even pay for them.

And as if all that wasn’t enough: without the USB sound solution or the SwitchMix, the headset does not meet these specs, because then even 20 kHz are miles away. Directly connected, there is nothing that could drive a bat to orgasms. But more on that later in the measurements. And no, my HiFiMAN EF400 doesn’t achieve that with the Relay either, neither on NOS (Non-Oversampling, where the signal is not upscaled for finer gradation of the individual sampling stages) nor the upscaled OS (Oversampling). There is simply nothing.

 

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Alkbert

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Es gibt nach meiner subjektiven Einschätzung nach leider Firmen - und NZXT scheint neben Razer dazuzugehören - die glauben, indem sie das "Gaming" Label oder ein subjektiv verortetes Markenqualitätssiegel wie ein Mantra vor sich hertragen, damit ein Preisgefüge aufrufen zu können, das keinerlei Gegenwert in der Qualitätsanmutung findet. Wir hatten da auch schon mal ein Gehäuse von NZXT mit Stromschlaggefahr, wenn ich mich nicht täusche.
Das ist natürlich in der heutigen Zeit schwierig und geht häufig und nachvollziehbar auf Dauer nicht gut. Da kann ich - mindestens für Razer - noch so viele Profigamer und Testimonials für mich arbeiten lassen.

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eastcoast_pete

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1,895 Kommentare 1,191 Likes

Na, da hat NZXT hier wohl das Pech gehabt, diese KHs von einem eingefleischten und sehr erfahrenen Audio Enthusiasten getestet zu bekommen. Die (nutzlose) Qualifikation daß es angeblich "Frequenzen von 40 kHz oder mehr wiederzugeben" kann würde ja nur interessant, wenn es tatsächlich auf den Hund kommen sollte - die können ja durchaus im Ultraschall Bereich hören, Menschen gar nicht (selbst Babies), und meine alten Ohren machen schon lange vor 20 kHz schlapp.
Daß das Teil auch noch ein rechter Schwitzkasten für die Ohren ist, disqualifiziert es für mich schon von vornherein. Selbst KHs mit tollem Audio die sowas machen tue ich mir nicht mehr an - die Freude am guten Klang geht bei mir da wirklich im Schweiß unter.

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Megaone

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1,877 Kommentare 1,794 Likes

Der Marktanteil an frisch produzierten Sondermüll nimmt doch überall dramatisch zu. Ich war letztens wiedermal im Saturn. Aus Langeweile Headsets und Kopfhörer gucken. Was da an hochpreisigen Schrott angeboten wird, geht mittlerweile auf keine Kuhhaut.

Als Kunde musst du bei jedem Produkt mittlerweile zum Experten mutieren, um nicht auf den Schrott rein zu fallen. Und die Auswahl an guten, fair bepreissten Produkten wird auch irgendwie immer geringer.

Aber vielleicht werde ich auch einfach nur alt.

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SpotNic

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1,155 Kommentare 507 Likes

jeder hat nunmal andere Ansprüche. Man kann das halten wie mit MC Donalds, ist kulinarisch nun auch keine Herausforderung und von "Gesund" im Sinne der allgemeinen Sicht auch weit entfernt und wird trotzdem von vielen Menschen regelmäßig besucht.

Nun kann man als Sachkundiger sagen, ist doch alles Schrott was man in den Elektrdoiscountern bekommt oder man akzeptiert einfach, dass die Messlatte bei einem Großteil der Nutzer nicht sonderlich hoch ist. Da kann man sich auch den Mund fusselig reden, es ist ihnen eh egal.

Somit sollen die, die sich mit den Themen nicht befassen wollen doch mit diesem Schrott glücklich werden, und all die, die höhere Ansprüche haben kaufen eben entsprechende Qualität. Ich sehe das nicht einmal als sonderlich neu an, gutes Beispiel waren und sind die 5.1 Plastikbrüllwürfelsysteme oder Soundbars der letzten 20 Jahre. Soundtechnisch Schrott³ - der Ottonormalo ist mit Bass und Höhen aber scheinbar zufrieden und redet es sich auch gerne schön, weil er eh keine Ahnung hat - passendes Stichwort ist hier auch der loudness war.

Gibt es in jedem Bereich und überall, Unternehmerisch machen die Hersteller nunmal alles richtig und in der Hinsicht sind die Kunden in diesem Land noch frei ihrer Entscheidungen.

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FritzHunter01

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1,273 Kommentare 1,718 Likes

Wenn man für ca. 50 bis 60 Euro ein Sharkoon SGH 50 bekommt, dann sollte das NZXT eher bei 40 Euro liegen!

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R
Rantanplan

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28 Kommentare 24 Likes

"...ist da nichts, was eine Fledermaus zu Orgasmen treiben könnte..."

@Igor Wallossek: Ich bitte sehr, sehr dringend um einen Artikel "Wie reinige ich Kaffeereste aus einer LowProfile-Tastatur"

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Megaone

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1,877 Kommentare 1,794 Likes

Ich befürchte ehrlicherweise, das du mit Aussagen leider voll ins Schwarze triffst.

Allerdings stelllt sich die Frage warum das so ist. Ob es mit einer zunehmend sich verdummenden Gesellschaft zu tun? Ob die Leute Werbungshöriger werden?

Andererseits ist ja nicht so, das die Leute sich bewußt für billigen Müll entscheiden. Im Gegenteil. Zum Teil werfen sie richtig Knete über die Theke, glauben sie hätten was gutes und sitzen am Ende mit Bose Brüllwürfeln da, die sie voller Stolz Ihren Freunden vorführen.

Das eine ganze Generation erstmal wieder richtig hören lernen müsste, belegt ja der Loudness war eindeutig.

Ich meine, meine Generation hat auch viele Jahre noch geglaubt, rauchen würde wahrscheinlich kein Lungenkrebs erzeugen, Bier wäre ein Grundnahrungsmittel und bleifreier Sprit würde den Motor zerstören. So ziemlich jede Generation hatte ja auch Ihren Produktgerechten "Glauben".

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Megaone

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1,877 Kommentare 1,794 Likes

Nagel einen hohen Preis dran, gib es nach kurzer Zeit in den Sale mit 30 % Rabatt, dann empfinden es die Leute als Schnäppchen und du bekommst immer noch 20% mehr, als es eigentlich Wert ist.

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S
SpotNic

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1,155 Kommentare 507 Likes

Ich denke es ist von allem etwas. Fehlende Bildung im Sinne von, man hat in der normalen schulischen Laufbahn nicht einmal mehr die Basics mitbekommen - um beim Thema zu bleiben: Musikunterreicht und damit eine gewisse Grundlage über Akustik, Dynamik etc. dazu eine immer narzistischere Gesellschaft und wieder das Thema, fehlende Grundkenntnisse in Sachen Manipulation durch Werbung und damit steigender Konsum aber auch die fehlende Bereitschaft daran was zu ändern und es sich selbst damit erklären, dafür aber eine steigende Bereitschaft Geld, was man selten hat, für Mist auszugeben den keiner brauch, aber anderen vermeintlich imponiert.

Nachvollziehen kann ich persönlich das auch nicht, ich kauf auch hier und da mal billiges zeug, dann aber meistens weil der geplante Usecase nicht mehr benötigt, ansonsten guck ich erstmal was nach gebrauchten, Werbung kotzt mich in hohem Maße einfach nur noch an.

Akustitisch war die Digitalisierung ein Abstieg, und zwar ein ziemlich steiler. Wir haben zwar mehr Qualität auf weniger Platz und in größerer Verfügbarkeit, aber die Dynamik ist flöten gegangen. Bestes beispiel sind die elendigen VOIP Verbindungen. Was wünsch ich mir manchmal wieder analoge Telefonie zurück, ohne Delays, Aussetzer und in vernünftiger Qualität. DAB in Deutschland, Grausam bis zum Abwinken, 30 Jahre alte TEchnik nicht nutzbar weil zu wenig Sendeleistung und Sendeantennenabdeckung, stört mich daher nicht, weil ich Formatradio noch mehr verabscheue als Werbung aber traurig ist es trotzdem.

Man könnte Bücher schreiben, aber die würde keiner Lesen, weil der überwiegende Teil mit diesem ganzen minderwertigem Angebot zufrieden ist.

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T
Tom42

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45 Kommentare 26 Likes

Werbungshörigkeit setzt zunehmende Verdummung voraus...

Schulbildung ist tatsächlich nur noch ein Begriff aus der Vergangenheit (ja, ich bin alt *gg* ).
Wobei die heutigen Schüler eh keine Chance haben da deren Eltern bereits als 'bildungsfern' gelten können.

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H
Helldog38

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47 Kommentare 19 Likes

Ich habe regelrecht Angst vor dem Tag, wenn mein Kleiner in die Schule kommt.
Ich hoffe das ich Ihn als Vater soweit motivieren kann, das er nicht nur das "lernt" was es in der Schule vorgekaut gibt.
Aber zum Glück ist er ja "noch" neugierig und fragt wie ein irrer.

Um beim Thema zu bleiben, ich hab angefangen fast nur noch auf Tests von Igor zu vertrauen. Bei den anderen Seiten, Youtubern etc. weiss man ja nie, ob sie "gekauft" sind. Sei es durch Werbeanzeigen oder direkt.

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Megaone

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1,877 Kommentare 1,794 Likes

Und selbst wenn sie nicht gekauft sind, fehlt es Ihnen in den meisten Fällen sowohl an Equipment als auch häufig an Intellekt um eine qualifizierte Meinung abzubilden.

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F
Furda

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663 Kommentare 374 Likes

Eindeutiger Tenor hier, ein Produkt welches Diejenigen mit entsprechender Erfahrung triggert, zurecht. Der "Like" Button selten so klar und durchgängig zu drücken gewesen, leider.

Ein weiterer Billigheimer, der doppelt so viel kosten soll, als er wert ist, dann 70 EUR Gewinn dafür einstreichen zu wollen, dreist.

Eigentlich wollte ich dazu ergänzend schreiben - bevor ich Eure Kommentare gelesen habe - dass es der freie Markt schon regeln wird. Aber leider nein, Ihr habt recht, es wird eben trotzdem gekauft werden, weil, ergänzend, zu Euren richtigen Feststellungen, heutzutage auch nicht mehr informiert und gelesen wird, obschon der Wissensfundus nur ein Handgriff entfernt in der Hosentasche läge, in Form des Internets, welches bekanntermassen ja aber lieber für all das Socialszeug Verwendung findet.

Ob in Zukunft mehr von NZXT hier zu lesen sein wird? Oder bei denen eine Prinzessin den guten Igor auf eine weitere Blacklist setzt? 🤔
(gehe davon aus, dass das Produkt von NZXT zur Verfügung gestellt wurde, geht aus dem Artikel aber z.Z. nicht hervor...)

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P
Phelan

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207 Kommentare 187 Likes

Auf die aktuelle Bildung kann man zu recht schimpfen. Aber...

Ich bin jetz eine halbes Jahrhundert alt und muss sagen das mit dem guten Kopfhöhrern war auch von 30 bis 40 Jahren nicht anders.
Ich hatte ein im Prinzip noch sogar preiswerter AKG 500 der noch nicht wirklich als Audiophil eingestuft wurde. (ka mehr müsste so um die 200 DM gelegen haben)

Leute die von ihren 30€ Logitech, Creativ oder noname Plasikmüll zu dem AKG 500 kein Unterschied höhren konnten/wollten, hab ich später immer gesagt , sei froh das du kein Unterschied höhrst, da kannste viel Geld sparen.
Eine Diskusion war sinnlos. Sie hatte unendlich viele Ausreden warum sie recht hatten und teuer Kopfhöhrer für sie sinnlos waren.

Auch das sich Leute teures Zeug andrehen lassen dessen "Preisgründe" nicht beim Klang lagen, ist nicht neu.
Was vor 30 Jahren die total überteuerten Bose Brüllwürfelsets waren, sind halt heute die Beats Kopfhörer ...
Das Geld zahlt man für Prestige, Markenname und besonder Bauformen. Ist ok für mich.
Wenn sie mir dann aber mit den Audiophilen Qualitäten dieser Produkte kommen und weil die 1000€ gekostet haben müssen die ja besser klingen als ein HD600 für nur 400€ dann verbreite ich gerne mal schlechte Stimmung. Heute lach ich aber nur noch bei sowas :)

PS: seit dem es das MMX300 gibt , ist das Thema für mich auch geklärt. Der MMX ist für mich ausreichend gut, hat sehr angenehme Trageeigenschaften und ich kann auch nach 15 Jahren immer noch Ersatz Ohrpolster kaufen, die ich aus hygenischen Gründen ca. alle 3 Jahre ersetze.

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Megaone

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1,877 Kommentare 1,794 Likes

Das Vertrauen in den Markt hab ich leider schon lange verloren. Der Markt regelt gar nichts mehr. Siehe Wohnungs oder Energiemarkt im großen oder Grafikkartenmarkt im kleinen.

Oft sind die Konsumenten auch zu uninformiert, verlieren die Übersicht oder fallen auf gefakte oder gekaufte Testberichte rein sowie auf Testemonials oder Influencer, die Ihre Seele für 30 Silberlinge an den Gott Mammon verkauft haben.

50 % der Inflation ist sicher hausgemacht, weil sich noch schnell jeder einen großen Schluck aus der Pulle nehmen will und das Verkaufsmotto lautet.: "Jeden Morgen wird ein Dummer wach, du must ihn nur finden."

Der Preis von diesem Teil läuft garantiert unter der Prämisse:"Probieren wir es ja mal, billiger können wir immer noch."

So what, jeder für sich und Gott für uns alle, dann ist auch jedem geholfen.

Oder so ähnlich! :unsure:

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eastcoast_pete

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1,895 Kommentare 1,191 Likes

Etwas OT, aber zum Thema "Schulbildung": Ob die Schulen heutzutage sehr viel schlechter sind als das, was ich da so bekommen/durchgemacht/gelernt habe, weiß ich nicht, meine Schulzeit ist schon etwas her. Allerdings denke ich, daß Dein Satz über Deinen Sohn hier sehr wichtig ist: Es ist, aus meiner Sicht, vor allem die Verantwortung der Eltern, den Nachwuchs zu wachen und neugierigen Mitbürgern zu erziehen, die sich nicht so leicht blenden und verar****n lassen, und immer nachfragen. Daß Dein Kleiner ohne Nachlass fragt, ist ein sehr gutes Zeichen, daß Du viel richtig machst! Allgemein sehe ich das größere Problem hier bei den Eltern, die Schulbildung kann helfen, aber mehr auch nicht. Wie es (auf uns Männer gemünzt) in dem alten Sprichwort heißt: Vater werden ist nicht schwer, Vater sein dagegen sehr. Denn Kinder bewusst zu erziehen ist richtig Arbeit, aber die lohnt sich!

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Ghoster52

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1,535 Kommentare 1,214 Likes

NZXT und Corsair können sich die Hand geben bei den "Markenerweiterungen" ... :poop:
Da wird irgend ein billiger Müll dazu gekauft, neu gelabelt und teuer weiterverkauft.
Der "jeden Tag steht ein Dummer auf" kauft es dann schon, weil irgend ein Markenname dran bappt.
Muss ja gut sein, siehe Bose & co. zum Bleistift 🤭
Da bleib ich lieber bei Sharkoon oder Superlux, da passt der Preis zur Qualität.

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FfFCMAD

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755 Kommentare 232 Likes

40KHz? Wenns komisch in den Ohren zieht und drueckt, wnen man solche Hoerer aufhat, dann koennte Ultraschall der Grund dafuer sein. Auch wenn man es nicht hoert: Unangenehm kann es trotzdem werden. Hatte das mal mit einer alten terratec Firewire Soundkarte. Da fehlte der Bandpass voellig. Vorteil: man konnte bei hohen Frequenzen immer noch alles mitnehmen. Nachteil: Bei den AKG K701 wurde es teilweise schmerzhaft in den Ohren und man hoert nicht mal, warum...

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D
Der Do

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94 Kommentare 49 Likes

Klassisches "Style over Substance" Produkt

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Danke für die Spende



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About the author

Igor Wallossek

Editor-in-chief and name-giver of igor'sLAB as the content successor of Tom's Hardware Germany, whose license was returned in June 2019 in order to better meet the qualitative demands of web content and challenges of new media such as YouTube with its own channel.

Computer nerd since 1983, audio freak since 1979 and pretty much open to anything with a plug or battery for over 50 years.

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