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Beyerdynamic DT 700 Pro X in long-term test: How to unnecessarily ruin your reputation with cheap components

I’ve been using Beyerdynamic products for more than 15 years now: From high-end headphones (T1, T90) to fun headphones like the Amiron Home, Avento and Custom One Pro, to professional microphone technology. I already recently had an article online about the non-durability of the Custom One Pro (link below), but now there is already another case in the newsroom that I don’t want to withhold from you. That companies expand their product portfolio and adapt to the market is normal and essential for survival. But…

Beyerdynamic used to be known for its high-quality audio products that were made in Germany and lasted for what felt like forever. However, like many other manufacturers, they had to move some production to China to cut costs. Quality problems can always occur, regardless of where a product is made. However, these problems can be exacerbated when moving production to a country with lower production costs. Reasons for this may include the use of inferior materials, poor quality controls, or inadequate employee training. Where the final assembly and packaging takes place is actually not even interesting if the purchased components are no good.

However, what is currently sold to the customer under the gaming guise of being as mainstream as possible doesn’t seem to meet this historsic demand for quality anymore. Yes, you can come across as hip and give yourself a youthful look with the help of influencers, but you still have to live up to your principles of longevity and sustainability if you don’t want to risk your reputation. Otherwise, the high-end segment will also be negatively affected. If I take myself as a basis, the now high four-digit amount that I have sunk into Heilbronn products so far will certainly not increase any further. The reason why I would like to (and must) talk about this today is based on the second case of a complete qualitative failure. You simply have to put it this way.

Specifically, it’s about the Beyerdynamic DT700 Pro X, so-called gaming headphones from the price range over 200 euros. The part was purchased anonymously and lasted just about 8 months. Compared to the DT770 Pro, which are really excellent for the price, the DT700 Pro X are already visually and haptically at a disadvantage. Nevertheless, we bought them, also because they were advertised on the website with the marketing slogans “Durability thanks to hard-wearing and robust workmanship” and “Sustainable headphones: Made in Germany”. Sustainable is always good, for those who remember my nearly unused Custom One Pro and its self-dissolution…. Oh, give it a rest.

Obsolescence with method

To be fair, I have to mention one thing first: Beyerdynamic offered the employee to replace the headband as a gesture of goodwill. Just as they later sent me more replacement pads and headband for the Custom One Pro without being asked, although I already had to buy some myself to be able to continue using the parts promptly for a measurement. Interestingly, this was initially done via Facebook (someone had shared my article there) and not via the obviously non-existent press support.

Unfortunately, Pascal did not write anonymously to the support this time in the case of the DT 700 Pro X, so that the employee was certainly already forewarned. But I’ll assume the best possible case and praise the support at this point. After all, spare parts availability and goodwill are not a matter of course. I also had the same issue with Epos Sennheiser, where the cost-down at the supplier already took revenge after a few months. Both are not products from the low-price sector and yet they behave unfortunately so.

Let’s get back to the marketing slogans and that’s where a huge contradiction gapes. Sustainable for me is not the annual necessary replacement of the head pads, but it would simply have been a longer shelf life. After all, what isn’t broken doesn’t need to be replaced and thrown away. It’s this peculiar understanding of chipstered green-washing that pisses me off here. Yes, you can exchange and replace everything, but why the self-destruction already starts after 8 months, must really be questioned at the manufacturer. because the issue is really not new. After five years times to change the pads is ok, you should also change for hygienic reasons times and not because the black stuff crumbles off and everyone thinks you have strongly pigemntierte head lice. By the way, I would not have written this article for a 50 euro headset, because as always: “You get what you paid for”. Well, it would be nice.

The softener problem

But what is this all about in detail? PU (polyurethane) imitation leather, also known as faux leather or vegan leather, usually contains plasticizers to increase its flexibility and softness. These softeners are necessary to make the material mimic the feel and properties of real leather. However, there are some concerns about softeners. Some plasticizers, particularly phthalates, are known to cause health problems and act as endocrine disruptors. However, it is important to note that not all plasticizers are the same and many are safe to use.

In terms of durability, the use of plasticizers in PU leather can actually lead to a reduced lifespan. Over time, plasticizers can leach out of the material, which can lead to cracking and breaking. This is especially the case in environments with high UV radiation or extreme temperatures. However, it should be noted that the quality and durability of PU leather is highly dependent on the manufacturing quality and the specific materials used. High quality PU leather can be very durable and is often used in the furniture and automotive industries. Unfortunately, this is not the case with Beyerdynamic’s products.

If we look at the picture of the headband, we can see how the PU layer, which has become brittle, is already detaching from the textile carrier matrial. A functioning quality management (QM) system could actually have ruled out such behavior. Such points also belong in the specifications of the OEM/ODM, but this was apparently not the case.

Contact problems: Connectors with click factor

Another point that is annoying and anything but sustainable is the mini-XLR connector of the connection cable. After only a few months, there were already contact interruptions with severe cracking as a result. Since the pins still seem to be fairly tight, the cable should have a defect. Why they use such a solution is probably known only to Beyerdynamic, because the simple 3-pin mini-XLR are known for failures in continuous operation of the cables. The cable costs around 20 Euros, and so does the head pad. If that breaks every year, after 5 years you’ve almost outlived the purchase price and have a total economic loss.

Conclusion and summary

Besides all the efforts to appeal to a younger target group, Beyerdynamic should not lose sight of its old values. Otherwise, they will disappear into the squeaky-clean mainstream faster than the CEO can say pug. If you want to sell high-end products today, you can’t afford to be sloppy at the base. The balancing act should be quite manageable, but you have to at least buy your components in such a way that you find a good compromise between durability, sustainability and demand. Then it works with all target groups. However, I have been lost as a customer for decades, because the trust is permanently disturbed by such things.

It’s not about sedating customers with goodwill, but about preventing pre-programmed damage from occurring in the first place. You don’t create goodwill with the buyer afterwards through support, but first through the product and its quality.

 

Kommentar

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D
Der Do

Mitglied

78 Kommentare 31 Likes

Ich hab den DT880 Pro Black Edition jetzt knapp ein halbes Jahr im Einsatz, bisher noch keine derzeitigen Ermüdungserscheinungen.
Hatte urprünglich auch den 900 Pro X im Blick gehabt, nach deinem Artikel doch froh mich nicht dafür entschieden zu haben.
Bin mal auf Beyers Reaktion gespannt!

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Igor Wallossek

1

10,155 Kommentare 18,724 Likes

Die tauschen nur Pads, ansonsten null Reaktionen. Ist leider nicht das erste Mal.

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Rizoma

Veteran

155 Kommentare 126 Likes

Habe den DT 990 Edition 250 Ohm seit Mai 2019 im Einsatz letztes Jahr waren dann mal neue Ohrposter und ein neues Kopf band nötig allerdings wird der Kopfhörer auch Täglich benutzt. Aber ein Kopf band aus Textil wäre mir wahrscheinlich lieber als dieses Kunstleder Gedöns.

@Igor Wallossek kann man mit dem Test des Soundblaster X5 noch rechnen oder eher nicht ich aber ihn zwar schon aber irgend wie verlangt es mich nach deinem urteil ob Ritterschlag oder Kopf ab für das Produkt :D

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Derfnam

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7,517 Kommentare 2,029 Likes

Veganes Leder, aha.
Wer kommt auf sowas?

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Roland83

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663 Kommentare 501 Likes

Scheint auch sehr hip zu sein die letzten Jahre...
Wenn ich mir überlege, meine Skullcandy Slayer die ich nach einem frustrierenden Razer ausrutscher schnell mal für 70 Euro gezogen hab, haben nach 7 Jahren eigentlich keine einzige optisch/technische Ermüdungserscheinung. Gut sind halt Plastik - Synthetik Bomber, gaukeln aber auch nichts vor und es funktioniert.
Da grenzt so etwas schon an "Frechheit"...

Marketingabteilungen .. da schlägt man mehrere Fliegen mit einer KLappe... Kunstleder klingt halt billig und Vegan schon eher hip.

Ist ja nicht anders beim sogenannten Analogkäse.. vor Jahren verpönt und als billiger Müll von den Kunden geächtet hat das ganze jetzt als veganer Käse zu goldenen Preisen ein echtes Revival.

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n
neo2106

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4 Kommentare 3 Likes

Dann versuche ich mal mein DT900 Pro X schnell wieder loszuwerden. Bin eh nicht so 100% damit zufrieden gewesen, was klang und Qualität betrifft…..

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s
scotch

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149 Kommentare 100 Likes

ich habe auch den DT990 ProX und musste gerade das Kopfband tauschen weil es Aufgeplatzt ist. Wirklich schade. Ich habe allerdings auch noch keine Alternative gefunden was den Tragekompfort angeht. Und ich habe schon eine Menge ausprobiert.
Mein Schädel hat wohl eine spezielle Beyerdynamic Form :D

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Ghoster52

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1,396 Kommentare 1,053 Likes

Der Ersatzteil-Shop hat auch (ganz schön) nachgelassen.... :unsure:
Man bekommt nicht mehr für alle älteren Modelle noch (alle) Ersatzteile.
Ich ärgere mich am meisten über die Treiber der DT-Modelle, hatte schon 4 KH mit abgerissene Schwingspule.

Dann solltest mal die Superlux HD 330 Pro (offen) im Auge behalten, der hält für 40€ gefühlt länger.

PS: Den Superlux HD 660 Pro (geschlossen) hab ich schon über 2 Jahre und das Kopfband sieht noch taufrisch aus,
also es geht auch anders.

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Igor Wallossek

1

10,155 Kommentare 18,724 Likes

Du bist einfach nur infiziert :D

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n
neo2106

Neuling

4 Kommentare 3 Likes

Denke ich nämlich auch. Man bekommt eigentlich in jedem Forum gefühlt immer nur Beyer empfohlen und sonst nichts, wobei auch Sennheiser zb. mit dem 560s ein klasse Kopfhörer für wenig Geld hat oder Philips mit dem 2XHR.

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m
maikrosoft

Veteran

104 Kommentare 25 Likes

Hab seit 8 Jahren meine DT 990 Pro. Bisher 3x Ohrpolster und 1x Kopfpolster getauscht.
Anfang diesen Jahres musste ich ihn dann aber doch einschicken. Das Kabel hatte an einigen Stellen Weichmacher verloren und war dadurch knüppelhart und unflexibel.
70€ hat der Spaß gelkostet, was ich in Anbetracht meiner nicht vorhandenen Lötkünste, als OK betrachte da auch Ohrpolster und -einsätze mit getauscht wurden.

Die neueren Beyer sagen mir allerdings schon optisch nicht zu und mit diesen geplanten Defekten wird das auch nix.

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ipat66

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1,349 Kommentare 1,348 Likes

Bin zwischenzeitlich auch auf Stoffpolster gewechselt ( AKG K702 ).
Fühlt sich besser an,da man keine heiße Ohren bekommt.

Bei den vorangegangenen KH ( Sony, AKG,..) sind diese „veganen Kunstleder“-Imitate relativ schnell eingerissen oder haben sich in Brösel-Staub aufgelöst.
Hatte keine Lust mehr diesen kostenintensiven und wahrscheinlich gesundheitsschädlichen Schwachsinn mitzumachen.

Keiner schämt sich mehr, so einen Schnodder zu verkaufen....

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FritzHunter01

Moderator

1,135 Kommentare 1,540 Likes

Das Sennheiser GSP 670 nutze ich seit ca. 3,5 Jahren. Die Ohr-Polster von Sennheiser (EPOS) halten ca. ein bis 1,5 Jahre.

Seit ca. 2 Monaten nutze ich Ersatzteile von Amazon (ca. 20€), in der Hoffung, dass die länger halten.

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Megaone

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1,739 Kommentare 1,636 Likes

Ob die Auslagerung nach China immer so zwingend ist, lassen wir mal dahingesstellt. Die Auswahl billigster Materialien ist in jedem Fall der galoppierenden Raffgier. äh sorry der "Gewinnmaximierung" geschuldet. Und das in einer Zeit in der die Industrie die Preise für Kopfhörer sowie Zubehör und Ersatzteile stellenweise bis zum Exzess pervertiert hat. Anders sind doch Kopfhörer und KHV`s in deutlich vierstelligen Bereich beim besten Willen nicht zu erklären. Und erzähl mir keiner was von Entwicklungskosten. Von dem ganzen völlig überteuerten kabellosen Gamingschrott mal ganz zu schweigen

Nicht umsonst galt bis tief in die 2000er Jahre ein in Deutschland produzierter Sennheiser HD 560 Ovation II für 350 Mark als einer der Besten.

Oratory sei Dank können sie den überteuerten Kram sich jetzt sonstwo hinstecken.

Wobei das Thema Weichmacher und Kunststoffe bei Kopfhörern viel zu wenig beachtung findet. Unter Umständen hat man diesen Dreck ja nicht nur auf dem Kopf, sondern auch auf den Ohren.

Ich weiss , warum ich mit einer Anlage und einem Micro arbeite und den Kopfhörer nur Spätabends oder Nachts verwende.

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Megaone

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1,739 Kommentare 1,636 Likes

Wenn du nicht so viel ausgeben möchtest bleibt Superlux die erste Wahl. Zumal bei einigen trotz des extrem günstigen Preises ein zweiter Satz Ohrpolster beiliegt.

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Megaone

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1,739 Kommentare 1,636 Likes

Die Helden von der Marketingabteilung. Wenn sie nix können, sinnentleerte Worthülsen produzieren haben sie voll drauf.

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A
Arcbound

Veteran

136 Kommentare 105 Likes

Also ich hab hier nen Custom Studio seit einigen Jahren häufig im Einsatz, auch mit PU Kopfband. Und das sieht immer noch gut aus. Seit einigen Monaten hab ich dann auch noch einen DT 900 Pro X, da kann ich natürlich noch über keine Langzeiterfahrungen berichten, aber auch da bisher keine besonderen Vorkommnisse. Den Mini XLR find ich aber auch schrecklich, allein, weil der Stecker der Kabel wesentlich ausladender als ein einfaches Klinkenkabel ist.
Gerade bei den Kopfbändern sollte man aber auch schauen, was man sich so an Haar"pflege"produkten in die Haare schmiert. Da ist auch nicht jede Kombination hilfreich...

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Igor Wallossek

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10,155 Kommentare 18,724 Likes

Naja, also da, wo sie reißen, sollte Shampoo eher keine Rolle spielen. Mein Custom One Pro hat sich ja sogar von allein zerstört, auch ohne Kopf. Nur durch gelangweiltes Rumliegen :D

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Roland83

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663 Kommentare 501 Likes

Ich wollte gerade schreiben, schmeiß halt mal ein bisschen weniger 3 Wetter Taft in die Löwenmähne :ROFLMAO: :ROFLMAO:

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About the author

Igor Wallossek

Editor-in-chief and name-giver of igor'sLAB as the content successor of Tom's Hardware Germany, whose license was returned in June 2019 in order to better meet the qualitative demands of web content and challenges of new media such as YouTube with its own channel.

Computer nerd since 1983, audio freak since 1979 and pretty much open to anything with a plug or battery for over 50 years.

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