Fractal Design: Austausch der Lüfter-Hubs im neuen Torrent Gehäuse | Warnung

Wichtiger Hinweis für Käufer des neuen Torrent Gehäuses von Fractal Design und die, die es noch werden wollen:

Einige Nutzer berichten von Problemen mit dem integrierten Fan-Hub, welcher einen Kurzschluss verursacht. In den meisten Fällen löst dieses Designproblem einen Kurzschlussschutz im Netzteils aus, der den Computer sofort und ohne bleibende Schäden ausschaltet.
Hier die vollständige übersetzte Meldung:

Wir haben eine wichtige Mitteilung bezüglich des Torrent Gehäuses. Einige Berichte über bei der Herstellung beschädigte Fan Hubs, die einen Kurzschluss verursachen könnten, haben uns dazu veranlasst, das Design der Platine zu überarbeiten.

Uns ist die Qualität unserer Produkte wichtig und der Nexus 9P Slim Fan Hub, der dem Torrent beiliegt, entspricht nicht unseren Ansprüchen. Unser Entwicklungsteam arbeitet unermüdlich daran, eine aktualisierte Version zu entwerfen und herzustellen, die diese Probleme so bald wie möglich behebt.

Wenn Sie ein Torrent-Gehäuse besitzen, bitten wir Sie, den Lüfter-Hub zu entfernen (eine Anleitung finden Sie hier) und das hier verfügbare Formular auszufüllen, damit wir Ihnen so schnell wie möglich ein Ersatzkit zusenden können.

Sie können Ihr Torrent-Gehäuse auch ohne den Fan Hub verwenden, aber angesichts der eingeschränkten Funktionalität stimmen wir uns mit unseren Handelspartnern ab, um einen reibungslosen Rückerstattungsprozess zu ermöglichen, wenn Sie nicht auf das Ersatzkit warten möchten. Wir haben den Verkauf des Torrent vorübergehend gestoppt, bis der Fan Hub aktualisiert ist.

Da wir dieses Gehäuse vor kurzem erst getestet und auch empfohlen haben, raten wir jetzt erstmal zu etwas Geduld und Abwarten auf eine neue Revision. Im Artikel zu dem Torrent wurde diese Meldung ergänzt. 

Fractal Design Torrent RGB im Test – Airflow der Superlative?

Laut Zahlen des Herstellers sind bisher nur fünf Meldungen von Kunden zu dem Problem eingegangen. Dass man trotzdem sofort die Notbremse zieht und nicht wie andere Hersteller erst lange nichts tut, ist definitiv respektabel. 

Hier geht es zum vollständigen FAQ zu diesem Problem.