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Samsung rolls out new firmware for the 990 Pro SSD

Samsung’s high-end 980 Pro and 990 Pro SSDs have been affected by rapidly decreasing quality issues lately. The company already released a firmware update for its 980 Pro SSDs some time ago and has now provided a similar solution for its latest flagship storage solution.

Source: Samsung

Samsung initially declined warranties and RMA for its 980/990 Pro-series SSDs, stating that the performance loss was within normal operation. However, the company responded to the strong reactions of its many customers and released a firmware update for its older 980 Pro SSDs. The new 990 Pro SSDs, which were introduced just a few months ago, exhibited similar issues. The problems were not only confirmed by Samsung, but they could also be reproduced in their own lab. Initially, these issues were classified as anomalies related to SMART Percentage Used (in Samsung Magician) and/or Health Status (on Crystal Disk Info) for the 990 Pro SSDs. 

Samsung has now published the following update on this topic on its official community page:

Hello everyone,

Samsung has been investigating customer inquiries about anomalies related to the SMART of the 990 PRO SSD.
These anomalies were found to be caused by issues with the 990 PRO SSD’s firmware.accordingly, a firmware update was released today, February 13, 2023, that fixes these anomalies.
(SMART values are not restored to factory settings after firmware update. Actual SMART values of each SSD vary depending on user environment and usage conditions).
The update can be downloaded from Samsung Magician or here:
https://semiconductor.samsung.com/consumer-storage/support/tools/
You can find our warranty conditions for the 990 PRO SSD athttps://semiconductor.samsung.com/consumer-storage/support/warranty/.

While it’s certainly good to hear that Samsung has provided a fix to save more users from experiencing the same issues with their 990 Pro SSDs, it’s not necessarily any help to existing users who have lost the majority of their drives. Samsung still has to provide affected users with a replacement SSD, and we hope the process goes smoothly for consumers and not the way we initially saw it.

Source: Samsung via WccfTech

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Derfnam

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Psst.. hey... unter uns: rapide abnehmende Probleme sind was gutes.
Ausrollende Firmware hat was. Irgendwie rot und einem Bodenbelag nicht unähnlich ;)

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B
Besterino

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6,701 Kommentare 3,300 Likes

Und wieso haben Nutzer ihre Festplatten verloren?

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e
eastcoast_pete

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1,448 Kommentare 811 Likes

Wenn ich's richtig verstanden habe, ging's eher darum, daß die (teuren , da "Pro") SSDs unerwartet schnell ihre Kapazität und wohl auch TBW Lebenserwartung abgenutzt hatten, bzw es so angegeben wurde. Und da kann ich schon verstehen, daß man als Kunde darüber nicht glücklich ist. Erstens wegen der Garantie, und (mE noch wichtiger) der Unsicherheit darüber, wie sicher die Daten denn nun sicher sind wenn die SSD sich laut SMART so schnell vollmüllt. Ich sag (and mach) auch immer "Backup, Backup, Backup"), aber nerven kann sowas schon.

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S
Sixtus

Mitglied

34 Kommentare 13 Likes

Mir fällt da auf Anhieb der 980 pro "read-only-bug" ein, der einfach mal das Schreiben (bis das der Tod Euch scheidet) verhindert hat.
Wenn ich meine Festplatte nie mehr beschreiben kann, ist die für mich "verloren".

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Ghoster52

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1,395 Kommentare 1,051 Likes

Die "Samsung OEM Client SSD PM9A1" hatte das gleiche Problem...
Dank neuer Firmware ist es besser geworden, "gefühlt" hat die Leistung aber auch etwas nachgelassen.
Muss man leider mit leben, für OEMs sucht man sich nen Wolf für eine neue Firmware.

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D
Denniss

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1,510 Kommentare 547 Likes

Die OEM-Samsungs waren oft der 'Geheimtip' diverser Foristen der nun backfired: No risk - no fun.
Aber wer konnte ahnen das Samsung in letzter Zeit so einen Schrott abliefert. Das wäre wie ein Porsche der in der Ebene schnell ist aber bei ner leichten Steigung einem dem Motor um die Ohren jagt.

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A
Alfredo

Neuling

4 Kommentare 0 Likes

Mich würde es ja freuen, wenn man mal was vom 4TB 990 Pro Modell hören würden.
Darauf warte ich aktuell.

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Samir Bashir

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