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CableMod's custom 12VHPWR cable for GeForce RTX 40 cards burns out.

20. January 2023 06:15

The 12VHPWR cable is probably a fragile thing to be careful with, and it's unfortunately now the standard for all NVIDIA GeForce RTX 40 graphics cards. Manufacturers of power supplies and custom cables like CableMod have gone a step further to offer more durable cables, but it looks like even these can burn out if not connected properly.

In this case, a company representative promised to clarify the occurred case with the affected user. As a reminder, all NVIDIA GeForce RTX 40 graphics cards are all equipped with a 12VHPWR connector, which can easily burn out if not connected properly. Although this has been confirmed as a user error, it also shows that the actual design of the connector is not optimal. Despite numerous tutorials and videos showing how to properly connect the plug, cases of cable meltdowns still pop up daily on various tech forums and Reddit.

When the adapter problems became public at the time, CableMod was one of the first manufacturers to offer its own cables, which were supposed to solve the difficulties with the spacing and bending of the 12VHPWR connectors by using its own design. CableMod was praised by many for solving the problem quickly and as soon as the cables were listed for retail and pre-orders, all stock was already sold out as well.

However, as with standard 12VHPWR cables, CableMod cables can burn out if not connected properly. While we can't say for sure if that was the case here, all signs point to it. In the pictures submitted by redditor u/Humble-Brilliant, we can see that both ends of the connector (the cable and the graphics card) have burn marks, but CableMod talked to the user and it turns out that the card survived and was not damaged.

That would have been really annoying if the card had been damaged, because the Gigabyte GeForce RTX 4090 is a very expensive card that retails for around $2000. Cablemod responded quickly to this issue and asked the customer to contact technical support to resolve the issue with the affected user. In addition, CableMod says that if their cables damaged the card, they would offer a replacement, as they have done so in the past (in very rare cases).

"Very sorry about that – please reach out to our support and we will make it right with you! Our products come with service and we help every customer out."

"The card is not damaged (we spoke to him) but in case our cables would damage a card, then we would replace the GPU – we have done that in the past in very rare cases where our cables damaged something."

CableMod via NVIDIA Reddit

It's good to see CableMod offering proper customer support and apologizing to their customers, even though we know that the 12VHPWR issues are mostly due to user error. We are also aware that the PCI-SIG 12HPWR connector is not as user-friendly as the older 8-pin connectors.

Source: KyleBennett

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Saschman73

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#1 Jan 20, 2023

Kann man nur hoffen das es mit den Adaptern keine Probleme geben wird!

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S.nase

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#2 Jan 20, 2023

Das sieht wieder so aus, als ob es die obere Buchsenreihe aus dem Buchsengehäuse(Kunststoff) gezogen hat. Wahrscheinlich sind die Kabelquerschnitte für so kleine Buchsen einfach zu heftig, so das beim Abwickeln der Kabel die Buchsenverriegelungen(Federnasen) nauchgeben, und es die BuchenKontakte aus dem Buchsengehäuse zieht.

Leider erkennt man das auch nicht sofort, wenn auch noch ein Knickschutz oder steife Gewebeschläuche über über dem Buchsengehäuse/Kabeln steckt.

Kann man die untere Kabelreihe nicht einfach vor dem Abwickeln etwas vorbiegen, so das durch den Knick in der unteren Kabelreihe, garnicht erst so hohe Zugkräfte in der oberen Kabelreihe entstehen können?

Ich hab keine 12VHPWR Kabelbuchse mit so dickem Kabelquerschnitt hier. Aber bei den alten NT-Steckern hab ich das immer so gemacht, wenn ich sie schon kurz hinterm Buchsengehäuse abwickeln mußte. Bei den fast doppelt so dicken Kabeln an dem 12VHPWR Stecker ist das doch um so mehr nötig.

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Derfnam

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#3 Jan 20, 2023

Du schreibst es ja selber: Knickschutz usw bis zum Stecker selber.

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S.nase

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#4 Jan 20, 2023

Knickschutz ist bei der Art von Steckern(schwimmende Kontakte) eh nicht zulässig, weil man mit Knickschutz drauf, dann eh nicht mehr erkennen kann ob die Kontakte vollständig ineinander stecken. Manchmal ist das bei so vielen Kontakten auf einmal auch etwas hakelig beim Zusammenstecken, und dann helfe ich auch Mal mit etwas Druck von einem kleinen Schraubendreher hinten auf die einzelnen Buchsenkontakte einwenig nach. Ob das so gedacht ist sein Mal dahin gestellt. Jedenfalls kann man so wenigstens sicher sein, das die einzelnen Buchsen- und Steckerkontakte wirklich komplett ineinander stecken.

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Gregor Kacknoob

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#5 Jan 20, 2023

Das Gefahrenpotenzial scheint sich mir eher noch zu vermehren. Keine Macht den Kabelkläusen :p

Lieber wäre es mir, man würde mehr Geld in die Optimierung der Spiele stecken. Meinetwegen auch via Crowdfunding neben den DLCs. Das muss nur bei 2-3 Gamingplatformen wie Steam eingeführt werden und die Teilnehmer von Fridays for Feature pumpen da ihr Taschengeld rein. Vorbei ist es mit den Kabelkläusen, der schlechten Spieleperformance, keine Notwendigkeit mehr für DLSS/FSR und den Klimazielen sind wir auch noch ein Stückchen näher gekommen. Ist das (zu) zynisch?

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S.nase

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#6 Jan 20, 2023

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So ein 90/180° Adapter ist ja auch wieder nur ein ein Provisorium, der dir zwei zusätzliche Kontaktübergänge in den Stromkreis deiner Grafikkartemstromversorgung zaubert. Warum ist kein Hersteller in der Lage, einen flachen 90/180° 12VHPWR Stecker an ein NT-kabel zu crimpen?

Das wäre zumindest das Erste, was ich mit so einem flachen 180° Adapter machen würde.

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Ohne Bastel würde ich sowas kaufen, und wenn nötig mit so einem Knick in der unteren Kabelreihe kurz hintem 12VhPWR STecker das Kabel 90° abwinkeln.

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cunhell

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#7 Jan 20, 2023

Ganz Einfach. Wenn der Stecker zum Standard wird, wird er auf anderen Herstellern auch zu finden sein. Nicht jeder wird den Stecker so plazieren wie Nvidia und dann hast Du mit einem 90°-Stecker ein Problem. Die Kabel werden ja nicht nur für diese speziellen Karten gebaut.
Wenn Du das Kabel genau auf Nvidias 4000er zuschneiderst, dann kannst du für andere Karten, die den Stecker anders plazieren wieder neue Kabel kaufen.

Cunhell

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nobbes

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#8 Jan 20, 2023

Na das macht mir ja Mut 🙈
Habe ein Kabel von Cablemod für meine RTX 4080 Aero passend für mein Seasonic PSU.

Muss aber sagen, dass man deutlich hört, wenn der Stecker einrastet.

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S.nase

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#9 Jan 20, 2023

Bisher hab ich noch keine Grafikkarte gesehen, wo die NT-Kabel nicht in irgendeiner Weise im 90° Winkel von der Karte weck verlegt werden. Die Verriegelung wird wohl auch nie an der Leiterplatte platziert sein. Und den Stecker nicht am Leiterplattenrand zu platzieren, wird wohl auch nie passieren, schon alleine wegen dem Kühlkörper.

Den normalen 0° Stecker wird es ja immer geben müssen, denn am NT macht ein 90° Stecker ja wenig Sinn. Mir geht es ja auch nicht um das originale bei der Grafikkarte dabei liegende Kabel. Die wird wohl immer mit StandardStecker am Kabel verkauft werden, schon alleine wegen dem Preis. Aber ein CustomKabel für das ich 20-40€ extra ausgeben soll, darf mMn ja neben dem Aussehen ruhig auch einen mechanischen und elektrischen Mehrwert gegenüber dem StandardKabel haben.

.......

Wenn die Verriegelung einrastet, ist noch lange nicht gesagt das auch alle Kontakte komplett aufeinander geschoben sind. Ein Blick von hinten in das Steckergehäuse sollte man nach dem Einrasten schon Mal machen, um zu überprüfen ob immer noch alle Kontakte gleich tief im Steckergehäuse sitzen. Wenn das nicht der Fall ist, helfe ich mit einem kleinen Flachschraubendreher immer etwas nach, indem ich den Kontakt im Steckergehäuse mit dem Schraubendreher ganz nach unten drücke. Eigendlich sollte es nicht passieren, des es die Kontakte beim Zusammenstecken aus dem Steckergehäuse drängt. Aber sicher kann man sich bei den kleinen Kontakten halt nur sein, wenn man es überprüft.

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Klicke zum Ausklappem

garfield36

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#10 Jan 20, 2023

Ich weiß nicht was ich von den Problemen mit den neuen Steckern halten soll. Ich habe seiteinigen Wochen eine RTX 4080. Dazu benutze ich den der Karte beigelegten Kabel-Verteiler, keine Ahnung wie man den korrekt nennt. Bisher gibt es keine Probleme damit. Wenn generell ein Designfehler vorliegt, müssten doch mehr Kabel durchbrennen.

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Pokerclock

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#11 Jan 20, 2023

Es wird vielleicht allmählich Zeit sich von den 12V zu verabschieden und auf 24V zu gehen. Dürfte doch jeden Hersteller freuen, kann man vom Lüfter bis hin zum Mainboard alles neu dem Kunden andrehen.

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S.nase

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#12 Jan 20, 2023

Die 12VHPWR Stecker haben einen kleineres Rastermaß als die "alten" PCIe/EPS12V Stecker. Das bedingt halt auch ein kompakter es Kontaktgehäuse und kompaktere Kontakte..Diese kleineren Kontakte haben auch kleinere Federnasen dran, die die Kontakte in dem Steckergehäuse festhalten. Verkanntet einer der zwölf Kontakte beim Zusammenstecken etwas, kann es passieren daß eine Federnasen nachgibt und es den Kontakt aus dem Steckergehäuse schiebt, obwohl das Steckergehäuse sauber einrastet.

Genau das gleiche Problem kann auftreten, wenn man die relativ dicken Kabel abwickelt, ohne vorher für etwas LängenReserve in der Kabelstreckung zu sorgen(Hebelkräfte).

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Daedalus

Veteran

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#13 Jan 20, 2023

Ich habe mir für meine 4080 das Kabel von beQuiet bestellt und ehrlich gesagt war mein erster Gedanke, als ich mir den Anschluss angesehen habe:

WTF?!?!? So ein winziges fragiles Ding soll 600W durchjagen können?
Nachdem ich das gesehen hatte, waren mir diese ganzen Berichte zu den verschmorten Adaptern überhaupt kein Rätsel mehr :cool:

Von daher vorbildlich, wie CableMod hier damit umzugehen scheint.

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MADM03

Neuling

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#14 Jan 20, 2023

Ich tuh mir ehrlich gesagt auch schwer dieses Prolem einzuordnen. Es hat ja auch geheißen das wäre der erste Fall bei cablemod, wieviel Stück haben die zur referenz denn überhaupt verkauft? Als ich vor einiger Zeit gesleevte Zirde Netzteilverlängerungenskabel gesucht habe, fand ich praktisch keinen Hersteller (auch nicht von cablemod), wo nicht Kunden Rezesionsbilder von verschmorten Adapterkabel hochgeladen hatten (wohlgemerkt von den alten PCIe Steckern). Darum frage ich mich ob das duch Youtube und co nicht alles etwas aufgeblasen wird. Gabs früher solche Fälle nicht auch schon in ähnlichem ausmaß, nur waren die Leute darauf einfach weniger sensibilisiert?

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Guest

#15 Jan 20, 2023

Irgendwie verstehe ich das nicht: da "entwickelt" man einen neuen Stecker plus Kabel, die schon beim schief anschauen durchbrennen und dann soll der User die alleinige Schuld tragen (O-Ton Text), wenn da was verkohlt? Von wem kommt so ein Schmarrn, von Nvidia? Ich selbst habe sicher schon mehr als 100 mal meine Grafikkartenstecker gelöst und wieder eingesteckt und NOCH NIE hat sich danach die GraKa fast selbst abgefackelt.
Also viel Geld verlangen, aber die Fehler des Produktes dann den Käufern unterzujubeln ist jetzt nicht gerade eine Vorgehensweise, die besonders vertrauenserweckend ist. Da bleib ich dann lieber bei AMD mit seinen "prähistorischen" Steckern und Kabeln.

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nobbes

Mitglied

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#16 Jan 20, 2023

Guter Hinweis!
Habe mir eben mein Cablemod Kabel genauer angeguckt (liegt hier noch rum, da Karte noch nicht wieder eingebaut)
Die Kontakte in den Steckergehäuse lassen sich etwas im Gehäuse nach vorne und hinten schieben, ca 1mm.
Ob das ausreicht, dass der Kontakt nicht mehr perfekt ist?

Kurzer Blick auf die original Kabel PCIe & EPS Kabel von Seasonic, auch da lassen sich die Kontakte im Gehäuse etwas vor und zurück schieben.

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Besterino

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7,046 Kommentare 3,624 Likes

#17 Jan 20, 2023

Ich verstehe schon nicht, warum man für dumme 12V ZWÖLF KABEL braucht - die im Netzteil selbst oft eh auf ein und derselben Rail liegen. Einfach zwei Adern mit vernünftigem Querschnitt, zack, hasse auch Platz satt für einen VERNÜNFTIGEN Stecker/Buchse. Von mir aus noch 3 oder 4 für Sensorik oder was auch immer.

Alles was man da aktuell hat ist in meinen Augen nur noch grober Unfug.

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Tronado

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4,156 Kommentare 2,251 Likes

#18 Jan 20, 2023

Verstehe ich nicht, warum man sich lieber für Geld ein Zubehörkabel besorgt als z.B. das originale, kostenlose 12VHPR-auf 2x8-Pin Kabel des Netzteilherstellers Seasonic. Mindestens 12x 12VHPR Kabel und -Adapter im Bekanntenkreis sind in Verwendung, da hat noch nichts geschmort und wird auch nichts schmoren. Die Leute können einen Stecker ordentlich einrasten und biegen die Drähte nicht wie wahnsinnig in Steckernähe, mehr gehört nicht dazu. Würde mich nicht wundern, wenn die Terrororganisation der roten Teufel hinter den meisten Posts stecken. :sneaky:

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nobbes

Mitglied

62 Kommentare 39 Likes

#19 Jan 20, 2023

In meinem Fall, weil ich komplett weiß gesleevte Kabel im Rechner habe ;)

wusste auch nicht, dass das Kabel von Seasonic kostenlos ist.

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