Frage Ryzen 9 5950X crash mit Prozessor-APIC-ID14 / WHEA-Logger 18

[Hellsingexe]

AMD Ryzen 9 5950X

Fehlerbild im Windows Event-Log:
Schwerwiegender Hardwarefehler.
Prozessor-APIC-ID: 14



-> Der Fehler tritt zufällig während des Betriebs auf und ist unabhängig von Lastsituation und Temperatur.
-> Der Fehler führt zum sofortigen Crash des Systems.

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Verwendestes System:
Mainboard: ASUS Crosshair VIII Hero (Wi-Fi)
CPU Kühler: Fractal Design S36 Blackout
RAM: G.Skill F4-4000C18Q-128GTRG
GPU: Inno3D iChill Black 2080 Ti
PSU: Bequiet Dark Power Pro 11 1000Watt

Spoiler : Es wurden folgende Versuche unternommen:

Getetstete Mainbaords:
ASUS Crosshair VIII Hero (Wi-Fi) Mit allen verfügbaren BIOS Versionen die Ryzen 5xxx unterstützen:
Version 2311 -> Gleicher Fehler
Version 2402 beta -> Gleicher Fehler
Version 2502 -> Gleicher Fehler
Version 2702 -> Gleicher Fehler

Gigabyte B550 AORUS ELITE (rev. 1.0) Mit allen verfügbaren BIOS Versionen die Ryzen 5xxx unterstützen:
F10 -> Gleicher Fehler
F11i -> Gleicher Fehler
F11k -> Gleicher Fehler

Getestete Varianten:
-BIOS ALLES auf DEFAULT Settings (Jeweils für alle BIOS Versionen des ASUS und Gigabyte Boards)
-Windows 10 Pro 64Bit 20H2
-Windows 10 Pro 64Bit 1909
-Windows 8.1 Pro 64 Bit
-Linux Mint 20
-Ubuntu 20.04

-Windows im Höchleistungsmodus
-Aktuelle AMD Chipsatz Treiber installiert (2.10.13.408)
-LLC auf Level 3, und 4 fixiert
-PBO deaktiviert
-SMT deaktiviert
-DF Cstates auf "Disable" (Global C-state Control)
-GPU Getauscht gegen eine GTX 970 und eine GTX 560Ti -> Gleicher Fehler
-PSU getauscht gegen ein Seasonic Focus Gold 850 Watt -> Gleicher Fehler

Getestete RAM Kits:
G.Skill F4-4000C18Q-128GTRG
4 Riegel mit 3600MHz -> Gleicher Fehler
2 Riegel mit 2666MHz -> Gleicher Fehler
1 Riegel mit 2666MHz -> Gleicher Fehler

G.Skill F4-3600C17Q-64GTZR
4 Riegel mit 3600MHz -> Gleicher Fehler
2 Riegel mit 2133MHz -> Gleicher Fehler
1 Riegel mit 2133MHz -> Gleicher Fehler
1 Riegel mit 2133MHz und 18 / 22 / 22 / 42 Timings -> Gleicher Fehler

 

[skiibi]

Bei mir läuft er seit 2 Tagen auch ohne weitere Abstürze. Nichts geändert. Ob da jetzt ein Zusammenhang besteht, warum ausgerechnete seit 2 Tagen bei beiden... Zufälle gibt es.

 

[joeok]

Hatte das selbe Problem. Augenscheinlich willkürliche Reboots, begleitet von WHEA-Logger 18 (F11i).

Vorgestern BIOS auf F11k und seitdem keine Abstürze.

Für mich nicht nachvollziehbar sind meine Temperaturen um +5°C* gestiegen. Im Cinebench R23 +700 im MC (22600).

*Idle 31-33°C auf 36-39°C. Neu auch Ausreißer auf 50°.
Unter Last unverändert bei 69°C (2h Durchschnitt).

___
Ryzen 9 5900x (Stock)
RTX 3080 FE
G.Skill Trident Z 3600 (B-Die)
Gigabyte B550 Vision D

 

[Hellsingexe]

Kurzes Update von mir:
Ich warte immer noch auf die RMA CPU

Habe in Anlehnung an den Beitrag von @joeok mal den gleichen Versuch gestartet:
Gigabyte B550 AORUS Elite, Ryzen 9 5950X, TridenZ RGB 16GB (1 Modul) bei 2133MHz
BIOS Version: F11k

-> Crash während Windows startup -> APIC-ID14
-> Crash während Windows Installation -> APIC-ID14

 

[skiibi]

Also ich hatte wie bereits geschrieben die letzten 2 Tage keine Abstürze unter dem BIOS F11i. Habe jetzt aber auch mal das F11k draufgeschmissen. Also sollte es nicht unbedingt am BIOS liegen. Offensichtlich ging es auch mit dem F11i.

Edit: Auch ich merke eine Temperaturerhöhung bei der CPU. Meines Erachtens sogar weit mehr als 5°C im Idle... Ich habe teilweise jetzt Temperaturen während Chrome offen ist und ein Stream von über 60°C... wirklich fraglich.

 

[bluelu]

@Hellsingexe probier mal die Timings des Ram Moduls zu reduzieren? Läuft bei mir jetzt seit mehr als 4 Tagen ohne Absturz.

 

[Hellsingexe]

@bluelu
Ich denke nicht das es daran liegt

Das System lief auf beiden Boards (Ob neu oder altes BIOS) mit einem einzigen 16GB TridenZ RGB Riegel bei 2133MHz und 18 / 22 / 22 / 42 Timings ebenfalls nicht
Gleicher Fehler

@alle
RMA ist bei mir nun gestartet
Der 5950X ist unterwegs

 

[amd_man_bavarian]

Da bleibt nun nur zu hoffen das der dann auch wirklich funktioniert ohne zu Zicken
Amd tut seinen Kunden keinen gefallen wenn so viele CPUs rausgehauen werden die unter RMA fallen.
Das erinnert mich an die zeiten des HD7870 Release.Ich musste damals meine so oft nacheinander reklamieren daß der Distributor mir freiwillig eine GTX670 ohne aufpreis geschickt hatte,mit der dann alles lief

 

[joeok]

Update:
seit heute wieder Crashes begleitet von WHEA-Logger ID 19. 10 Minuten davor kritischer Fehler mit Ereignis ID 65 (Fehler 0x57 beim Abrufen des AppModel Runtime-Status für Paket "Windows".).

Seit dem kritischen Fehler im Sekundentakt der WHEA-Logger mit ID 19, begleitet von willkürlichen Reboots. Am System wurde nichts verändert, die letzten Tage auch keine WHEA-Logger Einträge oder Crashes gehabt.

SFC und DISM ohne Funde. Höchst merkwürdig!


Edit:
Auf der Gigabyte Homepage wurden alle BIOS Versionen entfernt -- ist nur noch F10 (launch Version) zu finden.

Edit2:
Im AMD Forum wird davon gesprochen, dass die Crashes durch den RAM-Takt ausgelöst werden. Alles über Stock (also auch XMP) wird momentan nicht unterstützt.

 

[izidor]

Dazu gibt es noch das hier von reddit. Das Problem ist schon sehr lange bekannt und im endeffekt ist es fast immer eine "faulty CPU"

https://www.reddit.com/r/AMDHelp/comments/hq7jcu

Würde da auch garnicht mehr rummachen und eine RMA stellen. AMD ersetzen den zu 100% da sie von dem Problem wissen, es aber unter den Tisch kehren....so scheint es zumindest da sie nicht mal was dazu posten wollen obwohl der reddit thread schon realtiv alt ist.

 

[garfield36]

Soviel ich weiß gibt es von AMD keine Garantie, dass ein FCLK von 2000MHz läuft. Das kann gehen, muss aber nicht. Von daher wird ein Umtausch schwierig werden. Garantiert werden beim R9 5950X bis zu 3200MHz CPU-Takt. Und funktioneren tut's ja auch mit 3600MHz.

 

[Hellsingexe]

@garfield36
Bitte den ganzen Thread lesen...
System läuft auch mit minimal Anforderungen (In meinem Fall nicht)
Das Ursprüngliche Thema wurde bereits im 3. Betrag revidiert

 

[garfield36]

Verstehe ich nicht. Im ersten Beitrag hast ja geschrieben, dass 3600MHz mit XMP-Profil läuft. Geht das jetzt auch nicht mehr?

 

[Hellsingexe]

@garfield36
Lies bitte alle Beiträge bevor du etwas fragst...

Der Vollständigkeits halber hier noch mal eine Zusammenfassung mit meinem 5950X -> Jetzt im Titel zu finden

 

[garfield36]

FCLK 1800MHz mit 3600 Ram speed per XMP Profil funktioniert bisher wunderbar.

 

[Hellsingexe]

@garfield36
Diese Aussage bezieht sich auf das Ursprünglich anvisierte Thema
Schon nach kurzer Zeit ist mir aufgefallen das keine der RAM Takte läuft da der oben gennanten Fehler auftritt

@alle
Habe die Forumsbeschreibung bzw den Hauptfehlertext angepasst

 

[netterman]

hast du deine Austausch Cpu mittlerweile erhalten ? was bekommt man da ne komplett neue oder ne generalüberholte ? mich scheint das Problem leider auch erwischt zu haben mit nem 5900X. Werde wohl um ne Rma auch nicht drum rum kommen. Und das ganze natürlich knapp vor Weihnachten, das ich wohl dann ohne Cpu dasitze

 

[garfield36]

Ich frage mich ob alle die dieses Problem betrifft RAM von G.Skill benutzen.

 

[Hellsingexe]

@garfield36
Wurde bereits wiederlegt
Aussage von @amd_man_bavarian

"Im MSI Forum beschränkt sich das Problem nicht auf G:Skill Ram.
Ich habe da einen User der hatte Crucial Ballistix hat sich nach suchen und Probieren Corsair Ram aus der QVL gekauft und das Problem bleibt bestehen.
Als nächstes will er nun G.Skill Probieren."

 

[izidor]

Ich frage mich ob alle die dieses Problem betrifft RAM von G.Skill benutzen.

Nein ich habe Ballistix Sports 3200 CL16 Micron E-Die und das Problem konnte erst die RMA lösen.

 

[netterman]

ich habe auch crucial und gskill probiert - leider bei beiden dasselbe Problem.

@izidor
hast du die Rma über Amd oder den Händler wo du gekauft hast laufen lassen ? falls Amd wie lange hat der Spass gedauert und hast du ne neue oder ne generalüberholte Cpu erhalten ?