Vapor-Gate samt Versagen des gesamten Qualitätmanagements? Hintergründe zum Kühler-Problem der Radeon RX 7900 XTX

Wobei das ISO9001-Cert auf der PC Partner HP im September ausgelaufen ist^^

Übersicht

und die Passage
We have also deployed systems like ORACLE ERP System, Lean Sigma, RFID, Lot Control etc. into our daily work so that our customers are served with the highest standards and product traceability.
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Jetzt irgendwie zynisch anmutet.
 
grimm hat gesagt. :
Vorsicht! Ich bin Verantwortlicher im Bereich Marketing und ich kann dir sagen, dass das kein Widerspruch sein muss. Kommt auf Haltung und Werte der GF an.
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Schön wenn es mal so ist. Aber ich muss ganz klar sagen: Ich glaube dem Marketing egal von welcher Firma allgemein nichts bis die Aussagen belegt sind.

Derfnam hat gesagt. :
Arbeit für nen Moderator in Sicht, denn das muss mal gesagt werden: jemand, der solchen Unsinn verzapft, sollte mal nach der Pfütze unter seinen Sitzplatz gucken, weil der/die/das kann nicht ganz dicht sein.
Mann!
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Glaube nicht das da viel passieren wird.

Back to the topic (nicht an dich adressiert @Derfnam)
Ich finde die Kommunikation von AMD bezüglich dieses Problems nicht gut. Aber deswegen ist nicht gleich alles von AMDs Grafikkartensparte schlecht.

Edit: kleinen Hinweis eingefügt
 
Zuletzt bearbeitet :
Warst du mal ne Weile mit Miss Verständnis zusammen? Die hat so ne Wirkung hab ich mal gehört.
 
@Igor Wallossek
Danke für den Einblick und die Aufarbeitung der möglichen Fehlerquellen.
Aufgrund der ganzen Situation mit Zeitdruck, Personalmangel, Materialqualität, schlechten Zulieferern inkl. der damit verbundenen Sinderfreigaben kam das Zustande was man jetzt hat ---> Verärgerte Kunden und Partner, Imageschaden, ein tiefes löchriges Portmonee und jede Menge Zeitinvestition zur Aufarbeitung der Prozesse und Problematiken.
Hauptsache man könnte vorher schön den Grünen Ihre Adapter/Anschlüsse anprangern.
In diesem Sinne T.K.O. mit Charm ohne Melone.
Charma ist un bleibt eben eine b1tch 😉
 
Cerebral_Amoebe hat gesagt. :
Die Radeon 6800 und 6800XT haben sich vor Weihnachten wie warme Semmeln verkauft, zumindest die von Asus.
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Waren und sind für den Preis auch gute Karten. Aber den "Markt gerockt" sieht für mich anders. Wenn ich es Zahlenmäßig betrachte rockt NV den Markt mit seinen Produkten seit Jahren und Leistungsmäßig wurde der Markt mit der 4090 gerockt.

Meine Hoffnung war und ist, das AMD mit dem neuen Chiplstdesign beim nächsten mal den Markt rockt. Was wäre für uns alle gut.

Das sie RT mäßig so hinterherhängen ist frustrierend und von dem Kühlerdesaster hätten sie echt verschont bleiben können.

Meinetwegen hätten mich die AMD Fanboys wegen dem Stecker weiter auslachen können und AMD hätte NV ein paar Prozente vom Marktanteil abgeknabbert.

Dann wäre ich sicher gewesen, das genug Knete für die nächste Evolutionsstufe da ist.

Hoffen wir mal, das Sie gut durch diese Krise kommen und aus Kundensicht alles richtig machen, auch wenn es gerade nicht wirklich danach ausschaut.
 
@Igor Wallossek

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Wie verträgt sich das mit deiner Aussage, dass AMD eine Verkaufstopp verhängt hat zusammen?
 
Es ist alles um so ärgerlicher, als dass es einfach vermeidbar gewesen wäre.
Mir scheint, alle im Prozess hatten so einen Zeitdruck, dass solche Dinge irgendwie weniger beachtet wurden. Und das ist jetzt die Quittung dafür.

Sehr schade, denn wenn AMD noch weiter Marktanteile verliert, ist das nicht gut.

Und bezüglich "AMD rockt den Markt": Nee Leute...schaut euch mal die richtigen Statistiken dazu an: http://www.3dcenter.org/news/die-grafikchip-und-grafikkarten-marktanteile-im-zweiten-quartal-2022

Dazu kommt, dass nVidia vor allem im SI-Bereich erheeeeeeblich besser aufgestellt als AMD.

Und der Markt für Fertig-PCs ist vieeeeeeeeeeeeel größer als der Markt für einzeln verkaufte Grafikkarten. Wir sind hier (und auch in anderen Technikforen) die Blase in der Blase in der Blase, das darf man nie zur Grundlage für Verallgemeinerungen machen.
 
Lieblingsbesuch hat gesagt. :
@Igor Wallossek

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Wie verträgt sich das mit deiner Aussage, dass AMD eine Verkaufstopp verhängt hat zusammen?
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AMD hat einen PRODUKTIONSSTOPP und einen VERKAUFSSTOPP auf der eigenen Seite veranlasst.

Das sind andere Anbieter die halt die Karten einfach weiter verkaufen und solange AMD keine Infos hat bzw. herausgibt welche Chargen betroffen sind und welche nicht wird das vermutlich auch so bleiben.
 
verte95 hat gesagt. :
AMD hat einen PRODUKTIONSSTOPP und einen VERKAUFSSTOPP auf der eigenen Seite veranlasst.

Das sind andere Anbieter die halt die Karten einfach weiter verkaufen und solange AMD keine Infos hat bzw. herausgibt welche Chargen betroffen sind und welche nicht wird das vermutlich auch so bleiben.
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Woher weißt du das? Am 23.12. gab es noch XTX im AMD Store so um 16 Uhr für 1114 Euro, die XT gibt ist immer noch
 
Sehr guter Artikel mit viel Hintergrund! Diese Probleme zeigen eben auf, daß gutes Projekt Management (project management) gerade auch in der laufenden Fertigung nicht nur sehr wichtig, sondern auch sehr arbeitsintensiv ist. Das ganze wird noch wichtiger und komplizierter, wenn die Produktion komplett "im Auftrag" und im Ausland gemacht wird, und der Auftragsfertiger selbst sehr viele Teile von Dritten integrieren muss. Damit wird laufende vor Ort QC eigentlich noch wichtiger ("embedded QC"). Und das kostet richtig (Arbeits) Zeit und Geld, denn man braucht genug gut qualifizierte Mitarbeiter die die laufende QC auch vor Ort bei den diversen Sub- und Sub-Sub Auftragsfertigern machen können, zB in unangemeldeten Besuchen und Probennehmen. Und da sparen sehr viele Firmen oft und gerne, und verlassen sich hierfür auf den primären Auftragsfertiger der's richten soll, oder einfach auf was so schön als "self-certification" (ja, wir erfüllen ISO..) bezeichnet wird. Das Problem bei der ganzen Sache ist natürlich, daß man dann Probleme oft erst nach Auslieferung der fertigen Produkte an die Kunden feststellt.
QC ist eben etwas, das man zunächst nicht sieht, weil ja nichts (schlimmes) passiert, wenn die QC gut gemacht wird - sie kostet aber Geld, und daher wird da gerne gespart. Unzureichende QC wird von der sogenannten "C Suite" (CEO, COO usw) erst dann als Problem erkannt, wenn's Mal kracht - so wie hier.
 
Danke an @Igor Wallossek für diesen Artikel, und das Du deine Einblicke in die Welt der Fertigung mit uns teilst!👍

Diesen Schaden wünsche ich niemanden!
Weder AMD,Nvidia noch Intel. Egal welche Marke man favorisiert keiner dieser Hersteller ist davor gefeit. Die Mitbewerber werden sich den ein oder anderen Seitenhieb sicher nicht verkneifen können, doch sich darüber lustig machen werden sie sich sicher nicht!
Ich hoffe AMD lernt daraus! Das wäre im Interesse aller Kunden.

Egal ob Team Rot,Grün oder Blau!

Und warum schreien eigentlich Die am lautesten die es gar nicht betrifft?
 
malajo hat gesagt. :
Woher weißt du das? Am 23.12. gab es noch XTX im AMD Store so um 16 Uhr für 1114 Euro, die XT gibt ist immer noch
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die XTX wird seitdem nicht mehr verkauft

die XT scheint ja gar nicht betroffen zu sein. Ob das mit der geringeren TBP oder etwas anderes zu tun hat sei dahingestellt. Zumindest kenne ich auch keinen Nutzer in den deutschen HW_Foren (PCGH, CB, HW-Luxx oder hier welcher ein HotSpot-Problem mit der XT hatte.
 
Igor Wallossek hat gesagt. :
Ich denke mal, inzwischen mehr. Es ist ja zudem nicht sicher, dass alle 10.000 Chambers einer Batch gleich stark betroffen sind, sondern dass eine Batch mehr oder weniger fehlerfreie Einheiten entält, die zudem unterschiedlich stark geschädigt sind. Das können dann 10.000, 5.000 oder nur 10 sein. Oder vielleich 8.000 leicht Teildefekte, die aber keiner bemerkt. Weiß keiner, weil die QA komplett versagt hat
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Die QA/QC bei zB den Vapor Chambers fängt ja schon damit an, daß genau festgelegt wird, wie die Abfüllung der Kammern mit der korrekten Wassermenge in der laufenden Fertigung verifiziert wird, wer wie oft Stichproben macht, ob man nachverfolgen kann, wer welche Kammer abgefüllt hat an welcher Maschine usw. Bei Produkten wie einer dGPU ist Projekt Management von Marktforschung,Planung, Entwicklung bis zur Fertigung und am Ende Vertrieb eben doch kompliziert, aber durchaus machbar. Man braucht eben genug gut qualifizierte Mitarbeiter bei allen Schritten, und das kostet halt Geld.
 
LurkingInShadows hat gesagt. :
unmatched ohne alle Komponenten zu loggen? Derjenige, der sich das ausgedacht hat, gehört eigentlich erschossen....
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Wenn aber keine großen Probleme entstehen (Glück gehabt) oder man die Probleme noch unter den Teppich kehren kann, sparen solche shortcuts eben Geld, und der Verantwortliche wird befördert oder kriegt einen schönen Bonus. Das "Prinzip Hoffnung" ist da leider viel zu oft SOP.
 
Das nächste Dilemma wartet schon auf AMD. Möglicherweise killt der aktuelle Treiber 6800er und 6900er Karten.

 
OMG die Negativschlagzeilen reißen nicht ab /:
 
Igor Wallossek hat gesagt. :
Den gibt es längst ;)

Und die Menge X ist nicht bezifferbar, da die Chambers offensichtlich ungematcht verbaut wurden. Das ist wie bei Corona. Jeder unerkannte Spreader macht größere Gruppen zu Risikopatienten. Alles kann, nichts muss. Vetrackte Situation, aber da sind alle selbst schuld. Wenn nicht mal triviale Qualitätsregelkreise greifen, dann ist das ein hausgemachtes Problem mit Ansage.

Ich bin noch nicht mal BWLer (mir zu trocken und langweilig), aber ein paar Grundlagen sollte wirklich jeder kennen, der ein Werkzeug in die Hand nimmt, um später was zu verkaufen (oder fair bewerten zu können). Als Redakteur sollte man auch seinen Arsch durch diverse Fabriken geschleift haben, um Produkte später wirklich objektiv testen zu können. Realitäten muss man nun mal (an)erkennen.
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Wobei aber das (Arsch durch diverse Fabriken geschleift haben, um Produkte später wirklich objektiv testen zu können) ja auch richtig Arbeit macht, während das Umformulieren oder einfaches Übernehmen von Pressemitteilungen so viel einfacher und bequemer ist😃. Objektiver Journalismus braucht eben Mühe; im Englischen heißt es ja auch so schön "pound the pavement", also Schuhsohlen ablaufen. Aber, natürlich ein Hauptgrund, warum ich immer sehr gerne hier vorbeischaue! Qualität statt Quantität usw.
 
Gaymer hat gesagt. :
Einen Rücktritt von Su zu fordern ist doch total sinnfrei. Das hat für schon was von Rachegedanken und politischem Oppositionsgehabe.

Der CEO ist an solchen Prozessen null beteiligt. Sie sagt bestenfalls, 'ich will beste Produkte mit maximalem Gewinn!' - und das gleiche fordern alle anderen CEOs der Welt auch.

Die Umsetzung und Kompromisse, die dafür eingegangen werden müssen, werden auf den Ebenen darunter definiert. Und da können auch Köpfe Rollen.
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Ich hab's ja auch 👍; allerdings ist eine Hauptfunktion eines oder einer CEOs eben auch, sich die anderen Mitglieder der sogenannten "C Suite" so raus zu suchen, daß die in ihrem Bereich das auch gut erledigen können, und auch Mal "das kostet uns zwar etwas mehr, aber hier ist die risk-benefit Analyse, und ..." sagen wenn es darauf ankommt. Ein schlauer CEO stellt keine Jasager neben sich, denn das kann schnell in die Hosen gehen. Was ja oft genug passiert.
 
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