Frage Mein PC tut nicht wie er soll (USB?)

[bint]

Hallo liebe Community

Ich habe mir vor einiger Zeit einen eigenen PC gebaut.
Seither habe ich ein Problem das soweit ich mich erinnern mag, ausschliesslich beim gamen auftritt.

Random fällt manchmal das Mic aus. Meine Mitspieler hören dann ein extrem lautes rauschen in Teamspeak.
Random fällt manchmal die Maus aus. Wobei die LED auf der Maus weiterhin an ist.
Die beiden Geräte fallen nicht zusammen aus. Mal kurz aufeinander, mal garnicht, mal zuerst die Maus, dann eine Stunde später das Mic etc. das folgt keiner Logik die ich bisher erkennen konnte. Gibt auch Abende an denen nichts ausfällt... das ist einfach Zufall.

Der ganze PC ist in einem Fractal Design (ich glaube r6) verbaut welches über einen internen USB-Hub verfügt. Aktuell sind die beiden Geräte die ausfallen über diesen Hub verbunden, da der ans Frontpanel geht und ich zur Fehlerbehebung die Geräte einfach neu einstecken muss - dann gehen sie wieder.
Natürlich habe ich die Geräte auch schon direkt am Mainbord-USB verbunden. Das Problem bleibt aber bestehen.

Was ich noch nicht gemacht habe:
1. Den USB-Hub komplett vom Mainboard getrennt
2. Mit den aktuellsten Chipset-Treibern das Problem gehabt (vor dem erstellen des Threads habe ich gesehen, dass es in der Zwischenzeit aktuellere Treiber gibt - evtl. ist das Problem ja behoben

Meine Frage - falls der Fehler wieder auftritt:
wie würde man das am besten Tracken bzw. herausfinden woran das liegen kann. Gibt es irgendwelche guten Logger oder Programme oder sowas mit denen USB überwacht wird und allenfalls eine Fehlermeldung in einer Logdatei ausgespuckt wird?

CPU: Intel Core i5-13600K (Raptor Lake-S 6+8, B0)
3500 MHz (35.00x100.0) @ 5100 MHz (51.00x100.0)
Motherboard: ASUS PRIME Z790-P WIFI
BIOS: 0602, 09/21/2022
Chipset: Intel Z790 (Raptor Lake-S PCH)
Memory: 32768 MBytes @ 3000 MHz, 40-40-40-80
- 16384 MB PC48000 DDR5 SDRAM - Kingston KF560C40-16
- 16384 MB PC48000 DDR5 SDRAM - Kingston KF560C40-16
Graphics: ASUS TUF RTX 3080 GAMING
NVIDIA GeForce RTX 3080, 10240 MB GDDR6X SDRAM
Drive: Samsung SSD 980 PRO 2TB, 1953.5 GB, NVMe
Sound: Intel Raptor Lake-S PCH - cAVS (Audio, Voice, Speech)
Sound: NVIDIA GA102 - High Definition Audio Controller
Network: Intel Wi-Fi 6 AX201 160MHz
Network: RealTek Semiconductor RTL8125 Gaming 2.5GbE Family Ethernet Controller
OS: Microsoft Windows 10 Professional (x64) Build 19045.3448 (22H2)

[Port13] : Genesys Logic USB V2.0 4-Port Hub ------------------------------

[Geräteinformation]
Gerätehersteller: N/A
Produktname: USB2.0 Hub
Seriennummer: N/A
Unterstützte USB-Version: 2.00
USB-Gerätegeschwindigkeit: USB 2.0 High-speed
Treiber-Beschreibung: Generischer USB-Hub
Hardware-ID: USB\VID_05E3&PID_0608
[Informationen zum Gerätetreiber]
Treiber-Hersteller: (Standardmäßige USB-HUBs)
Treiber-Beschreibung: Generischer USB-Hub
Treiber-Anbieter: Microsoft
Treiber-Version: 10.0.19041.3208
Treiber-Datum: 06-Jul-2023
DeviceInstanceId USB\VID_05E3&PID_0608\5&CC3F949&0&13
Location Paths PCIROOT(0)#PCI(1400)#USBROOT(0)#USB(13)

[Port1] : Blue Microphones Yeti Stereo Microphone -------------------------

[Geräteinformation]
Gerätehersteller: Blue Microphones
Produktname: N/A
Seriennummer: 797_2018/07/07_58400
Unterstützte USB-Version: 1.10
USB-Gerätegeschwindigkeit: USB 1.1 Full-speed
Treiber-Beschreibung: USB-Verbundgerät
Hardware-ID: USB\VID_B58E&PID_9E84
[Informationen zum Gerätetreiber]
Treiber-Hersteller: (Standard-USB-Hostcontroller)
Treiber-Beschreibung: USB-Verbundgerät
Treiber-Anbieter: Microsoft
Treiber-Version: 10.0.19041.2546
Treiber-Datum: 21-Jun-2006
DeviceInstanceId USB\VID_B58E&PID_9E84\797_2018/07/07_58400
Location Paths PCIROOT(0)#PCI(1400)#USBROOT(0)#USB(13)#USB(1)

[Port2] : Logitech G502 Proteus Spectrum Optical Mouse --------------------

[Geräteinformation]
Gerätehersteller: Logitech
Produktname: Gaming Mouse G502
Seriennummer: 118936643837
Unterstützte USB-Version: 2.00
USB-Gerätegeschwindigkeit: USB 1.1 Full-speed
Treiber-Beschreibung: USB-Verbundgerät
Hardware-ID: USB\VID_046D&PID_C332
[Informationen zum Gerätetreiber]
Treiber-Hersteller: (Standard-USB-Hostcontroller)
Treiber-Beschreibung: USB-Verbundgerät
Treiber-Anbieter: Microsoft
Treiber-Version: 10.0.19041.2546
Treiber-Datum: 21-Jun-2006
DeviceInstanceId USB\VID_046D&PID_C332\118936643837
Location Paths PCIROOT(0)#PCI(1400)#USBROOT(0)#USB(13)#USB(2)

 

[Martin Gut]

Hallo Bint

Nur was mir spontan in den Sinn kommt: Hast du am MAinboard schon USB 2.0 und 3.0-Anschlüsse ausprobiert. USB 3.0 ist nicht immer so richtig kompatibel.

Wenn Geräte an oder abgemeldet werden, registriert das Windows immer in der Ereignisanzeige. Möglicherweise findest du da auch irgend eine Warnung dazu.

Fehlersuche mit Windows Tools - Ein einfacher Leitfaden für den Problemfall | Windows-Praxis | Seite 3 | igor´sLAB

Tools von Windows geben euch Informationen mit denen Ihr PC-Probleme erfolgreich lösen könnt.

www.igorslab.de

 

[Deridex]

Ich würde im UEFI nachsehen, ob irgendwelche Energiespareinstellungen für USB aktiv sind.

 

[Carcasse]

Genau, die Ereignisanzeige ist mir auch als erstes dazu eingefallen...

Für das ASUS PRIME Z790-P WIFI gibt es ein aktuelleres Bios mit Version 1402 vom 18.09.2023. Der Hersteller gibt als 3. Punkt eine Verbesserung der Systemstabilität an. Auch könntest du im Bios schauen ob es eine "USB Legacy" Einstellung gibt und damit da mal rumprobieren.

Edit: Maus hinten und Mikro vorne dran wurde schon probiert? Oder du testest mit so einem Adapter .

 

[bint]

vielen Dank erstmal für die zahlreichen Antworten.
Bios update steht noch aus - danke für den Hinweis - heute Abend "leider" oder "glücklicherweise" keine Disconnects vom USB erlebt.
USB 3 und USB 2 habe ich in sämtlichen Varianten durchgetestet, Frontpanel und MB-Anschlüsse ebenso.. da gab es keine Unterschiede

Dann werde ich mich mal mit de Ereignisanzeige auseinandersetzen und zusehen, dass ich etwas mehr zu den Disconnects rausfinde - solllte es dann wieder vorkommen...