MSI kündigt Untersuchungen zu einer verbrannten Ryzen 7 9800X3D-CPU an

Vielleicht hat das der eine oder andere ja mitbekommen: Es gab kürzlich Berichte über einen Vorfall mit einem Ryzen 7 9800X3D-Prozessor. Ein Reddit-Nutzer berichtete in der Community PC Master Race (PCMR), dass sowohl seine CPU als auch der AM5-Sockel auf seinem MSI Tomahawk X870-Mainboard beschädigt wurden und Verbrennungen aufgetreten sind. Dies war der erste bekannte Fall dieser Art mit einem Ryzen 7 9800X3D mit diesem Mainboard und zog viel Aufmerksamkeit auf und Fragen nach sich. 

Die bisherigen Erkenntnisse deuten sehr darauf hin, dass es sich um einen menschlichen Fehler handeln könnte, die zu diesen beschädigten Teilen führten. Offenbar wurde die CPU beim Einbau falsch ausgerichtet. Demnach hat der Anwender wohl versucht, die CPU vertikal in den AM5-Sockel einzusetzen, wobei die Dreiecksmarkierung schlicht und einfach ignoriert wurde. Das ist ein klarer Hinweis auf unsachgemäße Handhabung und daraus resultierend ein menschlicher Fehler, der zu diesem Problem führte.

Nun meldet sich das Unternehmen MSI ebenfalls zu Wort, da ihnen der Fall ebenfalls wohl ihre Aufmerksamkeit gezogen hat. Demnach hat MSI mittlerweile in einer offiziellen Pressemitteilung angekündigt, den Vorfall zusammen mit GamerNexus und AMD durch eine unabhängige Untersuchung aufzuklären und mehr Klarlicht in dieser Thematik zu bieten.

Recently, we received a user report indicating damage to an AMD Ryzen™ 7 9800X3D processor on an MSI MAG X870 TOMAHAWK WIFI motherboard. At MSI, we are fully committed to the quality of our products and have begun investigating this incident. Additionally, we are working closely with AMD and are in contact with GamersNexus, which is independently investigating this incident.

Auch wenn es sich mit allem Anschein nach um einen Installationsfehler handle durch menschliches Versagen, bleibt wohl erstmal abzuwarten, was das Ergebnis dieser Untersuchung sein wird. Der betroffenen Nutzer hat zudem die beschädigten Teile an GamerNexus gesendet, damit man die detaillierte Untersuchung durchführen kann. Wir sind gespannt, was das Ergebnis dieser Untersuchung sein wird und ob doch mehr hinter steckt als viele andere vermuten. 

Quelle: MSI