Hilmar geht shoppen
Als letzen Versuch planen wir einige Testeinkäufe in der Umgebung. Dabei betrachten wir die Auslagen diverser Ketten und fragen das anwesende Verkaufpersonal. Zumindest solange es uns gelingt, in den festgelegten 15 Minuten Maximalfrist überhaupt einen Ansprechpartner zu finden.
Media Markt, Chemnitz Sachsenallee
22.02.2011, gegen 19.00 Uhr
Das Regal bietet uns auf den ersten Blick als Ednet gelabelte Elecom-Netzteile, nichts Brauchbares in der Preiskategorie unter 40 Euro. Dann finden wir mittendrin ein Coolermaster GX650 und ein Power Plus Extreme 500 von Seventeam. Keine wirklich schlechten Netzteile und eine wohltuende Ausnahme im altbackenen Portfolio des Elektronik-Riesen. Nur wirklich konform ist dies alles leider auch nicht. Genauso wenig wie das alte Thermaltake Litepower 350, das TR2 470 und das Toughpower XT von Channell Well Technologies.
Fazit: ErP und EuP finden hier nicht statt. Nach ca. 5 Minuten gelang es uns, einen jungen Verkäufer zu schnappen und mit unserer Frage zu konfrontieren. Wir bekamen erfreulicherweise die richtige Antwort, dass ein solches ErP-konformes Netzteil ohne das passende Mainboard keinen Sinn mache. Allerdings kannte er die in seinem Laden ausgestellten Waren nicht im Detail und versuchte auch nicht, die fehlenden Informationen schnell online zu besorgen, obwohl wir ihm mit der Aussage „Im Internet könnte man das doch schon schnell nachprüfen?“ noch wohlwollend eine Brücke gebaut hatten. Schließlich sind alle Beraterplätze ja auch onlinefähig. Und so standen wir am Ende, trotz richtiger Information, aber mangels empfohlener Kaufobjekte, wieder einmal im Regen.
Rubrik | Testergebnis |
---|---|
Qualität der Beantwortung | ausreichend |
Kenntnis der Richtlinien | gut |
Qualität der Produktbeschreibung / Technischen Daten | mangelhaft |
ErP/EuP – Kennzeichnung der Artikel | fehlt |
nicht konforme Ware im Angebot | ja |
konforme Ware im Angebot | nein |
Gesamturteil | ungenügend |
Saturn, Chemnitz Roter Turm
23.02.2011, gegen 18.00 Uhr
Uns fällt sofort ein Speedlink SL 6905 PECOS 350W ins Auge, ca. 35 Euro für ein umgelabeltes Jersey-Netzteil ohne ErP/EuP-Konformität sind nicht von schlechten Eltern, bekommt man solche Billigware ohne tolle Umverpackung im Original doch schon ab ca. 15 Euro. Auch der Rest des Angebotes ist nicht umwerfend. Ein altes Coolermaster Extreme RS400 PCAP A3 (umgelabeltes AcBel), samt größerem Bruder und ein auf Trust gelabeltes 14995 PW-5250 mit 420W mit passiver PFC und sicher kaum mehr als 70% Wirkungsgrad bei allen 3 Kandidaten.
Die Spitze der Stromfresserkette bildet das obligatorische „Ednet 600 Watt Budget Netzteil“ (Elecom) für fast 90 Euro. Somit war nicht ein einziges EuP/ErP-konformes Netzteil im Angebot, sondern lediglich Lagerbestände auf dem technischen Stand von 2006-2009! Die Frage nach ErP-fähigen Teilen endet mit einem freundlichen Verweis aufs Regal. Friß oder Stirb? Bei Saturn steht die Umsetzung der Richtlinie demnach in den Sternen.
Rubrik | Testergebnis |
---|---|
Qualität der Beantwortung | mangelhaft |
Kenntnis der Richtlinien | nein |
Qualität der Produktbeschreibung / Technischen Daten | mangelhaft |
ErP/EuP – Kennzeichnung der Artikel | fehlt |
nicht konforme Ware im Angebot | ja |
konforme Ware im Angebot | nein |
Gesamturteil | ungenügend |
Saturn, Chemnitz-Center
23.02.2011, gegen 19.15 Uhr
Das Angebot an Stromversorgern deckt sich, auch hier die bereits bekannten Ednet- und Thermaltake-Netzteile brav nebeneinander aufgestapelt. Hinter Glas sind zudem Mainboards repräsentativ und kundensicher ausgestellt. Vielleicht findet sich ja hier die Verbindung von Richtlinie, Netzteil und Mainboard als Antwort? Apropos finden: es war leider eine Dreiviertelstunde vor Ladenschluss nicht möglich, innerhalb der doch recht angemessenen Zeitspanne von 15 Minuten eine Auskunft zu erhalten, geschweige denn eine kompetente. Das einzig greifbare Personal fühlte sich für die Telefonabteilung zuständig, ein zweiter Versuch scheiterte an einem nicht enden wollenden Kundengespräch, wobei wir nicht sicher waren, ob der iPad-Experte auch für so irdische Dinge wie Netzteile zuständig gewesen wäre.
Rubrik | Testergebnis |
---|---|
Qualität der Beantwortung | keine Antwort |
Kenntnis der Richtlinien | nicht nachprüfbar |
Qualität der Produktbeschreibung / Technischen Daten | mangelhaft |
ErP/EuP – Kennzeichnung der Artikel | fehlt |
nicht konforme Ware im Angebot | ja |
konforme Ware im Angebot | nein |
Gesamturteil | ungenügend |
Es kam irgendwie nicht ganz unerwartet. Beide Ketten bieten keinerlei Produkte, die den Richtlinien entsprechen, nicht einmal gegen gutes Zureden oder Geld. Über die verlangten Preise für die Fundstücke aus dem Museum der Computergeschichte wollen wir höflich schweigen und die Stimme lieber nutzen, um die Ketten zum Umdenken aufzufordern.
- 1 - Einführung
- 2 - CE-Zeichenschwindel mit China-Export
- 3 - Praxistest: Katastrophe Office-PC
- 4 - Praxistest: einmal mit und einmal ohne ErP
- 5 - Online-Shops im Test:
- 6 - VV-Computer: Bei Mail Anruf samt Theorie
- 7 - Planet4One: die Pauschal-Kompatiblen
- 8 - CSV-Computer: das gibts doch (gar) nicht
- 9 - NorskIT: Wir sind billig, also nicht willig.
- 10 - Hardwareversand: Wissen ja, aber...
- 11 - Alternate: Kundenkonto statt Auskunft
- 12 - Mindfactory: Schraps hat den Hut verloren
- 13 - PCAnymore: Chef antwortet selbst
- 14 - Atelco: Seltsames Gleichnis und 80+ = Erp?
- 15 - Aussitzer: diese Shops schweigen komplett
- 16 - Mit Hilmar im Media Markt
- 17 - Fazit: Hersteller Top, Handel Flop und ein Ratschlag von
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