Audio/Peripherals Headphones Practice Reviews

Upgrade or rip-off? – Sony WH-1000XM4 Wireless ANC headphones in homeoffice usability test

Playfulness with AI and unnecessary features or not, at the end of the day they are still primarily headphones that want to shine with their audio quality. And they certainly can, if you include Bluetooth as a primary usecase context. Of course, there are better sounding wired alternatives for the same price, but they may not have ANC or be as comfortable.

As I mentioned at the beginning, I use Spotify “Very High” Quality Streaming and meetings with Microsoft Teams in my day job as test scenarios and here the WH-1000XM4’s do really well. Especially if you enable “LDAC”, Sony’s proprietary higher bandwidth transmission standard in the Bluetooth settings of modern smartphones, or connect the headphones directly via jack, they can almost compete with headphones-only in their price range.

Of course, the sound is not as analytical as studio monitors, since this is supposed to be more of a lifestyle product for everyone. The bass tones are a bit more accentuated, but still relatively tight and do not interfere. The transition to the mid-tones, which are also more strongly emphasized, is very smooth, so that especially voice and bass-intensive music pieces are really fun.

The high frequencies are a bit more restrained, but sound clean and almost without distortions even at high volumes. Here one could perhaps perceive a small improvement with DSEE Extreme, although probably my source medium is not sensitive enough here. The audio quality is really worth listening to, although this was also true for the predecessor.

Unfortunately, when used as a headset, feelings are a bit more mixed, especially in conjunction with Windows’ Bluetooth driver stack. Even with the most modern Bluetooth standards, there is still a noticeable delay in playback of an estimated 500 ms. Half a second may not sound like much at first, but it makes all real-time applications noticeably more difficult.

Online meetings are usually associated with higher latencies anyway, and with Bluetooth headphones on the receiving end, you are definitely the participant with the longest line. Accordingly, unpleasant situations, where people interrupt each other, occur more often. And mind you, this already occurs in the “headphone” mode of the Bluetooth connection, i.e. where the integrated microphone is not used at all and the Bluetooth connection only transmits in one direction.

I can’t recommend the “Headset” mode at all, as you have latencies on the outward and return directions, the audio bandwidth and thus quality is effectively halved, and the integrated microphone is at the limit of what is reasonable for other callers in all scenarios except a phone booth.

Another thing I can’t recommend is pairing two devices at the same time. In theory, the headphones always try to switch intelligently to the device that is currently playing something, but in practice you are thrown out of a meeting every time a notification pops up on your phone. And even if two PCs are connected at the same time, switching seems anything but intelligent – keyword autoplay.

And even if you disable the feature and only one PC is connected, sometimes it just won’t transfer audio. As a workaround, you then have to change the audio device from “headphone” to “headset” and back again and then it works again, but with the fourth generation of a product you could expect such features to be more mature by now.

Who now thinks: “There’s surely a firmware update!”, I have to answer with “yes and no”. At the very bottom of the app in the “System” tab, there is a menu item for this, but you cannot actively search for firmware updates here. Sony probably wants to imitate the hip lifestyle of Apple here and deny the user the decision when which update is installed. And even after two days of use, a popup finally popped up with a supposed firmware update, I couldn’t see any improvement in behavior. Too bad.

As a long-time user of the previous model, I have to say clearly, the WH1000-XM4 are definitely not an upgrade, at most a sidegrade, and at an MSRP of 379 Euros, unfortunately a questionable choice. Unfortunately, the competition in the ANC market is asleep and Sony already had a real cash cow on its hands with the WH1000-XM3. So it’s no wonder that they continue to try to milk this with new glossy features and charge the proud price of a market leader for it.

To make up for almost no improvements in critical areas like Bluetooth latency, app operation, pairing and switching devices with features that probably no one asked for, to seemingly remove individual features like the manual Transparency Mode altogether and then charge an almost 50% higher price for it, that’s a really bold move.

The decision to stay with the predecessor model WH-1000XM3 was therefore very easy for me. And it’s just as easy for me to give a clear recommendation for the predecessor model WH-1000XM3, especially if you can get it relatively cheap at the clearance price of under 200 Euros, and against the current model from today’s test WH-1000XM4.

Sony WH-1000XM3 schwarz (WH1000XM3B.CE7)

Sony WH-1000XM3 silber (WH1000XM3S.CE7)

Kommentar

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ipat66

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1,507 Kommentare 1,568 Likes

Schöner KH Test....
Nach Deinem,werden einige Geld sparen und warten bis Sony alles überarbeitet hat oder sich für
eine bessere Alternative entscheiden.
In Anbetracht des Preises,sind die „Macken“ nicht zu entschuldigen.

Hoffe Du findest bald etwas neues für Deine Ohren...:)

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Besterino

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7,092 Kommentare 3,669 Likes

Tjo, wer Funk kennt, nimmt Kabel?

Im Homeoffice setze ich selbst tatsächlich auf Kabel, bei Micro wie Kopfhörer. Nur beim Handy hab ich zu den AirPods gegriffen (iPhone halt) und bin damit für Telefonate und Hörbücher sehr zufrieden. Wollte vor allem nicht immer bei einem Anruf das Kabel entwirren - das dauerte bisweilen länger als das Telefonat...

Musik höre ich mobil nicht und ANC ist dank in-ear auch nicht ganz so wichtig (mir fehlt aber auch der Vergleich). Unterschiedliches Nutzungsprofil quasi. ;)

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Igor Wallossek

1

10,954 Kommentare 20,769 Likes

Ich habe alles an den Lautsprechern und als Micro meist die Webcom (Logidingens). Geht auch und ohne Funk oder Kabel, da ich fast immer allein im Raum bin. Nur der Skype-Ton jaut beim Sub immer voll durch :D

Ansonsten Amiron Wireless und ohne ANC, braucht im Office eh keiner.

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Besterino

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7,092 Kommentare 3,669 Likes

Für Freisprechen im (Home)Office bin ich echt großer Fan der Jabra Speak Dinger. Selten so unkomplizierte Hardware gehabt. Am PC/Laptop muss ich mich dank USB nicht mit Bluetooth herumärgern. Ich kann am Jabra-Ding selbst schnell muten/unmuten ohne erst im allgemeinen Fenster-Wirrwarr die Konferenz-App bzw. das Browserfenster finden zu müssen, oder eben auch Lautstärke ändern, Gespräche annehmen/beenden usw.

Parallel hab ich per Bluetooth grds. das Handy gekoppelt, aber kann Bluettooth auch per Taste am Gerät schnell ganz nach Bedarf an/abschalten und die Verbindung ist zuverlässig ratzfatz da. Dank Akku dann auch Portable.

Das Ding fährt den Nerv- und Stressfaktor im Bereich Kommunikation bei mir echt insgesamt merklich runter. Aber: hocke auch fast immer allein im Zimmer, daher keine KH-Pflicht.

Für Musik, Filme oder sonstigen Ton nutze ich das nicht wirklich - ist halt ein Arbeitsgerät,
dafür aber wie es sein soll: macht zuverlässig was es soll.

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ssj3rd

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243 Kommentare 171 Likes

Bin seit über 1 Jahr komplett im Home Office, mit einem Kabel wäre ich hier doch sehr sehr eingeschränkt, vor allem bei den Telkos und Meetings etc.
Ich wäre ja währenddessen komplett an den Schreibtisch gebunden und das über Stunden, Hilfe nein.

So laufe ich hier munter in der Wohnung rum während der Gespräche/Meetings und bewege mich wenigstens. (Da kommen mehrere tausend Schritte pro Tag zusammen)

Nebenbei mache ich teilweise sogar recht viel:
Kochen/Backen, Wäsche/Geschirr waschen,Spüler Ein/Ausräumen, meine Kinder belustigen.
Viele Telkos verlangen heutzutage eher nach Anwesenheit, viel sagen musst du als IT‘ler ja meist eh nicht.

Aber wie gesagt, mit Kabel würde ich mich hier selbst knebeln und fesseln und meine Bewegungsfreiheit massiv verlieren.

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Besterino

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7,092 Kommentare 3,669 Likes

Jo, dafür nehm' ich dann ab und an das Handy mit den Airpods. Mit dem Jabra kannste auch noch gut im Raum rumlaufen - hörst ja alles und sprechen geht auch.

Aber das Gute ist ja: dank der diversen und ganz unterschiedlichen Geräte kann wohl jeder das für sich individuell am besten (technisch) passende Umfeld schaffen. :D

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ssj3rd

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243 Kommentare 171 Likes

Auf jeden Fall, nur geißeln sollte man sich nicht. 🙏

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Arnonymious

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200 Kommentare 79 Likes

Ich bin im Homeoffice auch mit nem Jabra Headset mit Dongle am Laptop bzw. Blauzahn am Handy drahtlos unterwegs und froh, dass der Empfang die Strecke bis zur Kaffeemaschine in der Küche schafft. Ansonsten wäre ich schon bei so manchem "Meeting" mangels eigener Wortbeiträge weggeknackt.

Was den Test angeht, danke dafür. Ich hatte das Vorgängermodell vor einiger Zeit mal im Blick, habe mich dann aber mangels ANC Bedarf doch dagegen entschieden. Ein Bekannter hat das Headset (Vorgänger) aber im Einsatz und ist insgesamt zufrieden.

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Blubbie

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809 Kommentare 275 Likes

Falls jemand noch Empfehlungen sucht:
Ich gehöre auch zu den homeofficern seit märz 2020. mit einigen unterbrechungen.
Ich nutzer bei den Telefonkonferenzen/Meetings hauptsächlich mein Gaming Headset Steel Series Arctics Wireless von 2019.

(hatte damals 280 eur gekostet)
Vorteile:
- bluetooth, kabel und 2,4 Ghz Empfänger (Station)
- super leicht austauschbare akus (2 stück sind direkt dabei) d.h. man kann direkt am schreibtisch einen akku in der Empfängerstation laden während der andere im Einsatz ist. Daher keine downtimes
- ziemlich gutes mikro.
- was ich besonders hervorheben will: Mikro Ton ist in die Kopfhörer dazu mischbar. D.h. man kann es so einstellen, dass man sich selbsrt auch im Kopfhörer sprechen hört. Das führt dazu, dass man nicht sonst wie laut reden muss, da man selbst einschätzen kann wie laut man ist. Finde ich als eines der wichtigsten sachen überhaupt.

Nachteile:
- sitzt relativ eng am kopf aber ich hab auch relativ großen kopf :-D

Habe ansonsten noch ein Bose Quiet Comfort von 2018 - super noise canceling und besser für music/film wie ich finde

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Klicke zum Ausklappem
ApolloX

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1,688 Kommentare 958 Likes

Da ich Funk kenne, nutze ich Kabel, genauer gesagt einen Bose QC25 mit Kabel. Da kann ich zwar nicht um Raum rumlaufen, wenn ich mit dem PC Telefoniere, aber das Umstecken zwischen PC Klinke und Handy Klinke dauert 1 sec und läuft im Anschluss sicher. Und wenn ich im Büro bin, bringt ich mit NC meine Umgebung zum Schweigen. Das läuft bei mir seit 2014.
Einmal hat mir 2017 eine Seite zum Knacken angefangen: Bose Homepage, Chat gefunden, Problem geschildert, Seriennummer denen geschickt, Austausch veranlasst. Da kaufe ich gerne wieder.

Das heißt jetzt nicht, dass andere schlecht sind, aber ich bin mit dem verkabelten Set echt zufrieden.

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e
eastcoast_pete

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1,896 Kommentare 1,192 Likes

Zunächst Mal Danke für den Testbericht. Wenn ich es aber richtig gelesen habe, dann ist der KH wohl nicht so toll wenn's ums gehört werden geht (eingebautes Mikro); schade, denn das ist bei mir unverzichtbar. Die Suche nach der edelstahleierlegenden Wollmilchsau unter den Kopfhörern - komfortabel, ANC mit gutem Klang, der auch wirklich gute Audio-Out Qualität kann - geht weiter.

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g
goch

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501 Kommentare 185 Likes

Was ich seit mehr als 5 Jahren im Homeoffice nutze, und nicht mehr missen möchte, sind Headsets mit DECT Basis Station (meistens Plantronics). Handy und PC (früher auch noch Festnetz) alles an einer Base. Extrem schnelle mute/unmute auf allen Kanälen, exzellente Sprachqualität und vorallem: Man kann auch mal aufstehen und sich einen Kaffee holen / Paket annehmen / etc. -> die Spielchen kennen wir ja alle mittlerweile.

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Llares

Mitglied

72 Kommentare 34 Likes

Hab vor ein paar Jahren mehrere ANC-BT- Headset getestet, da ich normalerweise in einem Großraumbüro arbeite. Getestet hatte ich:
- Sony WH-1000MX3
- Bose QC35-II
- Sennheiser PXC 550

Vom Sound haben mir die Sony am Besten gefallen, ANC war bei Bose und Sony gleichwertig. Letztendlich habe ich aber doch zu den Sennheiser gegriffen, denn Bose und Sony waren für mich im Büro unbrauchbar. Ich konnte damit nicht telefonieren, da mein Gesprächspartner meine lieben Kollegen im Hintergrund teilweise besser hören konnten als mich. Die Gesprächsqualität, gerade mit Hintergrundgeräuschen, wird in vielen Tests leider vernachlässigt.

Die Sennheiser (aktuell die PXC 550-II) bilden da für mich den besten Kompromiss aus ANC, Qualität, Tragbarkeit und Verständlichkeit. Aktuell arbeite ich auch im HO mit vielen Meetings (hauptsächlich Teams), und Verzögerungen, die das Miteinander derart beeinträchtigen wie Igor das hier beschreibt, sind mir nicht aufgefallen.

Interessant sind da vielleicht noch die Bose Headphones 700. die sollen ja speziell auf Telefonqualität optimiert sein.

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Llares

Mitglied

72 Kommentare 34 Likes

Das ist ja nun etwas, man wirklich nutzen sollte, wenn man den ganzen Tag das Headset nutzt. Qualitätsmäßig geht da nichts drüber. Wenn man allerdings auch etwas sucht, was man auch zum Musikhören nutzen kann und zum Reisen (ANC), dann ist man da leider auf andere Formate angewiesen. Oder zahlt halt doppelt.

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Xaver Amberger (skullbringer)

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