Editor's Desk Practice Reviews SSD & HDD Storage Storage drives

SSD in danger: Grinding down a Samsung 980 PRO 2TB until the RMA takes effect? Data security has priority!

Samsung plays along and our grinder the song of death

Samsung’s legal department will probably have realized that German data protection acts like such a small Gallic village and that it is simply best to let the customer sweat at least a bit more before playing along. The proposed video was accommodated, although it would not have been possible to solve the problem much differently. Koreans are certainly reluctant to put on the shoe with the endangered sensitive data.

And how do you get the delinquent killed in a manner befitting his status? Of course, I have included the execution video in the article, and yes, such a package is quite resistant. But in the end it was 2:0 for the sander, but just see for yourself how the individual layers present themselves during sanding:

For those who prefer not to watch videos, even though the whole thing is really fun and interesting, I have the thin proof of the grinding action at the end. There are certainly no more data on it. And now the ball is back in Samsung’s court to send the customer a new SSD, because the broken modules cannot be atomized any more than that. I’ll stay tuned, of course, because I already want to know how long this will take to hopefully end well. From the customer’s point of view, of course, who is still waiting for the new SSD.

Permanent runners from our own stock

I also had to complain about a total failure yesterday, but with me it an Intel SSD. And before the conspiracy theorists start cheering, it simply had to break, because the write rates were simply over the top. This is really extreme and I would never have thought that it would even last that long. Over 6 years in use and simply dead. This once again shows how important a good NAS is when it comes to sensitive and important data.

How I destroyed them now? Not as photogenic as Samsung’s part, but I simply burnt it. Purgatory and such…

 

 

 

Kommentar

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meilodasreh

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572 Kommentare 284 Likes

uiuiui, Schleifen mit einer harzgebundenen Trennscheibe (vermutlich sogar überlagert), und das Werkstück nicht vernünftig eingespannt...Bundesverdienstkreuz für Igor, für den deutschen Datenschutz nimmt er jedes Risiko in Kauf. 😂

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Igor Wallossek

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Tim Kutzner

Moderator

812 Kommentare 657 Likes

Ist das dieses Trimming von dem die SSD-Hersteller immer Reden?

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M
Massaker

Mitglied

85 Kommentare 26 Likes

Na wenn dann schon eine 980 Pro - ja, richtig, Samsung hätte sie von vorne rein als EVO benennen sollen (TLC!). ;)

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Case39

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2,498 Kommentare 928 Likes

Zum Verständnis: Melden der RMA an Samsung, samt Scan durchlaufen lassen.
SSD Defekt erkannt und gemeldet, dann wollte Samsung, das man die SSD zerstört und dann reinschickt (inkl. Vorabfoto). Richtig?

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Phelan

Veteran

190 Kommentare 172 Likes

zu der intel SSD... wenn ich mich nicht verrechnet haben sind das 776GB schreiben pro Tag,
Eine SSD pro Tag quasi 1x komplett neu beschreiben, wie schafft man sowas?
Durch Videobearbeitung, Log/Messprotokolle ?

PS: Also abschleifen ist ja lustig anzusehen, ich bevorzuge trotzdem die punktuelle mechanische Krafteinwirklung mittels Meinungsverstärkers ;-).

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Igor Wallossek

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Kopie vom Sicherheitssystem, Logs und Streams :D

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Lagavulin

Veteran

226 Kommentare 181 Likes

Für jeden gewerblichen Kunden sollte es doch unbedingter Standard sein, alle Daten stark verschlüsselt zu speichern. Windows Pro und Mac OS bieten diese Möglichkeit ja „out of the Box“. Und der private Anwender wäre wahrscheinlich auch gut beraten, das zu tun. Dann kann man sich die physische Zerstörung des Datenträgers sparen.

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RedF

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Ich hätte ja einen 1000°C Muffelofen zu Verfügung. Hätte Samsung die Asche auch akzeptiert?

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Martin Gut

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Nur wenn du eine Videokamera zur Aufzeichnung mit in den Ofen stellst. Sonst kannst du ja irgend welche Asche nehmen. ;)

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RedF

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4,652 Kommentare 2,549 Likes
Karma

Veteran

111 Kommentare 68 Likes

Zusätzlich zur weiter oben angesprochenen Verschlüsselung per Betriebssystem unterstützt das gezeigte Modell auch 'ne eigene Hardwareverschlüsselung. In den allermeisten Fällen sollte das doch eigentlich reichen?! Und es verhindert auch den theoretischen Zugriff auf gesperrte Blöcke, die man selbst nicht mehr überschreiben kann. Spätestens bei 'ner regulären Entsorgung (nach Garantieende) ist das schonmal ein Thema.

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Igor Wallossek

1

10,178 Kommentare 18,761 Likes

Dafür gibts ja im Garten das Hexenfeuer in der Waschmaschinentrommel. :D

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Andreas Hotz

Neuling

6 Kommentare 5 Likes

Der mechanical secure erase Teil in dem Video, ist übrigens nicht von Igor selbst.
Die Trennscheibe wurde vorher auf Rundlauf abgerichtet und das Werkstück entsprechend den Belastungen, sicher gespannt.
Ein Verschleiß der Trennscheibe war jedenfalls nach dem Vorgang nicht sichtbar und es wurde auch nicht flach mit der Scheibe geschliffen.
Eine Trennscheibe ist auf Grund des Aufbaus eigentlich nicht zum schleifen konstruiert, bitte nicht nachmachen! Aber in dem Fall war die abgerichtete Trennscheibe was Laufruhe anbelangt die bessere Wahl.
Voraussetzung ist natürlich auch ein geübter Umgang mit dem Winkelschleifer wenn man Chips im 1/100 Millimeter Bereich mit dem Winkelschleifer bearbeitet.
Für die eingesetzte Trennscheibe war eine Axiale Belastung im Gramm Bereich bei diesen Flash Chips auch nicht all zu hoch und durch den Eingriffswinkel wurde das Fasergewebe der Scheibe, welches diese zusammenhält, jedenfalls nicht beschädigt.
Die Flash Chips leisteten kaum Widerstand und mit minimal Druck und einer Schleifscheibe hätte man die auch in wenigen Sekunden runter schleifen können, aber dann wären die einzelnen Layer der V-NAND Flash Chips nicht so schön in dem Video zu sehen.
Die Trennscheibe war übrigens trocken und lichtgeschützt gelagert und das MHD wurde natürlich nicht überschritten.

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Klicke zum Ausklappem
P
Pokerclock

Veteran

426 Kommentare 362 Likes

Bei Samsung musste ich noch keine RMA bei SSDs durchführen, aber der Verfahrensablauf ist gut zu wissen. So "kompliziert" wie er ist, scheint die RMA-Quote aber echt im überschaubaren Bereich zu sein.

Evtl. sieht man sich ja auf der Gamescom am Mittwoch. Have fun, das Kölner Messegelände mit An- und Abfahrt ist ein aboluter Graus. Und diese eSlot-Geschichte (Aufbau/Abbau) mit dieser Nunav-App ist absoluter Mist. Die App kommt nicht mit dem Autobahnkreuz auf Stelzen zurecht und vor Ort steht am Ende auch nur ein armer Tropf vor dem Tor A und scannt fleißig schwarze Striche auf Totholz ein...

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Andreas Hotz

Neuling

6 Kommentare 5 Likes

Samsung Bzw. Hanaro Europe wollte die SSD in physikalisch unbeschädigtem Zustand zurück, so steht es jedenfalls aktuell in deren Garantiebedingungen.
Da sich die SSD aber durch die Fehler im Schreibschutzmodus befand und die Daten fast alle noch lesbar aber nicht löschbar waren, ist das problematisch und fragwürdig in Bezug auf Datenschutz. Es wurde nach langem hin und her, anfangs nur ausnahmsweise genehmigt Löcher in die SSD zu bohren, die SSD sollte dann von DHL abgeholt werden.

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G
Guest

Das ist wirklich kurios. Ich hätte wohl mit dem guten alten Vorschlaghammer aus Großvaters Zeiten (Schmied) zugehauen. Oder sagen wir eher: niedersausen lassen. Das sind echt krasse Werkzeuge aus den 40er bis 70er Jahren. Habe im Werkzeugkeller noch eine weitere Werkzeug-Schublade mit den sog. Riesenwerkzeugen von Opa. Ich kann nur sagen: bei der Bahn haben die damals u.U. sehr mächtige Schraubenschlüssel verwendet 💪

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A
Andreas Hotz

Neuling

6 Kommentare 5 Likes

Bei der normalen SSD980 hat Samsung doch schon auf den DRAM und auf PCIe 4.0 verzichtet.
Eine 980 Pro mit MLC wäre aber schon schöner gewesen, aber anscheinend sind die Tage von MLC im Consumer Bereich gezählt.
Die nächste SSD wird bei mir jedenfalls eine Seagate FireCuda, da ist meiner Erfahrung nach, der Support um einiges besser und die Datenrettung bei Ausfall gibt es während der Garantie anscheinend auch noch kostenlos dazu.

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S
Staarfury

Veteran

257 Kommentare 206 Likes

TRIM = TRennscheibe In Motion :unsure:

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Danke für die Spende



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About the author

Igor Wallossek

Editor-in-chief and name-giver of igor'sLAB as the content successor of Tom's Hardware Germany, whose license was returned in June 2019 in order to better meet the qualitative demands of web content and challenges of new media such as YouTube with its own channel.

Computer nerd since 1983, audio freak since 1979 and pretty much open to anything with a plug or battery for over 50 years.

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